Dat iets geretourneerd kon wordt zal wel over de andere producten gaan. Het lijkt me logisch dat een maatwerkproduct niet zomaar terug kan (alleen als het defect of beschadigd is). Wie heeft de boel opgemeten?

Het is op basis van een funda tekening uitgewerkt. Daarbij is het een douchedeurtje van 70cm. Een standaard maat lijkt me!

Maar hadden zij hierin ook niet duidelijk moeten aangeven dat dit maatwerk is?

Welke maat douchedeur heeft u geleverd gekregen? Als u de maten hier plaatst kan er gekeken worden of dit wel of niet een "standaard" maat is.

Als het een NIET standaardmaat is, jammer voor u, geen retour optie.

Hallo thesandje,

.... Daarbij is het een douchedeurtje van 70cm. Een standaard maat lijkt me!....
Als het een standaardmaat is dan had het waarschijnlijk wel gepast.

'Maat werk' op speciale bestelling kan logischerwijs niet geretourneerd worden.
Dat kunnen ze niet zomaar aan iemand anders verkopen.

Het ligt er maar aan wie de 'meetfout' gemaakt heeft; de klant of de leverancier.
Als jijzelf verkeerde maten hebt aangeleverd valt de leverancier niets te verwijten.

Met vr.gr.

Oke,.. het verhaal is op zich duidelijk.... is het maatwerk, dan houd het voor mij op, is het geen maatwerk heb ik recht op mijn geld terug:

Wie heeft de deur gemeten? U of de verkoper? U? Jammer, geen retour, de verkoper? dan zal u moeten bewijzen dat dàt zo is.

thesandje schreef op dinsdag 3 nov 2015, 13:08: Oke,.. het verhaal is op zich duidelijk.... is het maatwerk, dan houd het voor mij op, is het geen maatwerk heb ik recht op mijn geld terug:

Nogmaals: dat ligt er maar aan wie de meetfout gemaakt heeft; is dat de verkoper dan zal die wél de deur terug moeten nemen.

edrick3 schreef op dinsdag 3 nov 2015, 12:55:

Het ligt er maar aan wie de 'meetfout' gemaakt heeft; de klant of de leverancier.
Als jijzelf verkeerde maten hebt aangeleverd valt de leverancier niets te verwijten.

Ts is, volgens eigen vermelding, uitgegaan van een bouwtekening (Funda) die vaak wordt meegeleverd met een verkoopbrochure van een woning.
Deze tekeningen geven echter maar een globaal beeld van de maten van en in de woning.
Er kunnen aan dergelijke tekeningen ook geen rechten worden ontleend.
Als de douchedeur echt besteld is op de aangegeven maten van de tekening van de badkamer, zonder daarbij zelf het e.e.a. te hebben nagemeten, is dat vragen om problemen.
Een douchedeur van 70 cm breed kan overigens wel als een standaardmaat gezien worden.

Het is toch van de gekke dat iemand een dure badkamer gaat inrichten, en zich dan baseert voor de maatvoering op een tekening van Funda.

Advies: Stop met Doe-Het-Zelf-Verkeerd. Kost klauwen met geld en u hebt niks. .

Of 70 cm een standaart maat is betwijfel ik, 60 cm is de meest gangbare maat voor douchedeuren.