Retourzending
Hoe krijg ik voor elkaar dat retourzending voor rekening van afzender komt.
Via onlineveilingmeester 2 kavels gefactureerd gekregen van 2 x 18 handdoeken van 50 x 100, echter de levering bevatte 12 handdoeken van 50 x 100 en 12 handdoeken van 70 x 135. Dus onjuist geleverd. Nu kan ik €25 compensatie krijgen of alles indien ik het terugzend op mijn kosten. Dit vind ik onjuist. Hoe pak ik dit aan?
Dit is wettelijk onjuist,. U heeft een verkeerde zending gekregen en dan zijn de kosten volledig voor de verkoper. Het wordt wel lastig, want deze verkoper is niet aangesloten bij een keurmerk. Dan kunt u het beste zoveel mogelijk klagen op internet.
Denk aan klacht.nl
klachtenkompas.nl
trustpilot.com
U kunt de verkoper waarschuwen dat u deze klachtensites zult gebruiken als hij de retourkosten niet vergoed.
Als er een verkeerde levering heeft plaatsgevonden kunt u het beste de leverancier schriftelijk of per email laten weten dat deze de zending zelf kan komen ophalen. De leverancier heeft een verkeerde levering gedaan en is hier ook verantwoordelijk voor. Natuurlijk nog niet betalen.
Als het bedrijf een antwoordnummer heeft, dan kunt u gratis versturen, misschien hebt u hier wat aan om het nummer op te zoeken?
http://www.antwoordnummer.nl/
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Aanmaning Keesing (Denksport) voor niet besteld puzzelboek
Ik krijg betalingsherinneringen van Keesing Belgium te Deurne (met verzendplaats Amsterdam) voor een puzzelboek wat ik niet heb besteld. Ik heb wel een account bij Denksport en een lopend abonnement dat vooraf is betaald. Ik moet altijd vooraf betalen als ik iets bij Denksport bestel. De betalingsherinnering bevat een vreemd overschrijvinsformulier op paiper waarmee ik uiteraard niets kan. Ook w ... Lees meer
TROUW weigert op te zeggen of te communiceren en blijft aanmaningen sturen
Goedenmiddag, In november vorig jaar wilde ik om financiele redenen mijn abonnement bij TROUW (van DPG Media) opzeggen. Via de website was dit geen probleem en ik krijg een mailtje dat ik snel een bevestiging van de opzegging zou ontvangen. Hier is echter nooit een antwoord op gekomen. Ik heb mijn betaling gestorneerd en hierop kreeg ik wel een mailtje dat er betaald moest worden anders ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer