Voor garantie moet u niet naar de fabrikant, maar naar de verkoper.

En laat die nou failliet zijn, zoals TS schrijft...

Dan is er dus geen sprake meer van welke garantie dan ook, in geval van failliet.

Korven die roesten zijn zeer ongebruikelijk. Ik heb al meer dan 45 jaar een vaatwasser. Nu de derde sinds een jaar of 13. Nog nooit last van gehad.

Kijk eens bij de kringloop of de inname van witgoed of daar passende korven voir een prikkie te krijgen zijn.

Mahadma. Ik vrees, dat jouw kennis van zaken enigszins te wensen overlaat.
Om te beginnen moet je (onder normale omstandigheden) voor garantie bij de verkoper zijn en niet bij de fabrikant.
In het geval van faillissement wil dit niet zeggen, je zonder meer kunt fluiten naar je garantie.
Je kunt om te beginnen je claim neerleggen bij de curator maar, zeker gezien dat het alweer een poosje geleden is dat ITS failliet is gegaan, schat ik de kans op 0,0. Bovendien is de waarde van die korfjes dermate gering dat je wat schuldeisers betreft je naam op pagina 234 zult aantreffen.
Je kunt je ook tot de fabrikant wenden en omdat het hier om roestende korfjes gaat zal een beetje fatsoenlijke fabrikant deze korfjes (mogelijk/hopelijk) gratis vervangen.
Lukt dat ook niet kun je je ook tot het nieuwe bedrijf (als die er al is) wenden die ITS heeft overgenomen maar dan is het weer een kwestie van coulance. Is die er niet, dat resteert de fabrikant.
Dus dat er 'geen sprake' is van garantie dan wel dat je geen enkele kans maakt op vervanging, is wel erg kort door de bocht, waarbij ik denk dat de fabrikant (gezien de vrij geringe waarde van die korfjes) de meeste kans biedt. Als was het maar om een 'warme douche' te halen bij Antoinette van de concurrent van Kassa.

Gelet op deze totaal situatie is de kans op "garantie", in welke vorm dan ook, nihil of nul. Dat was bij de vraagstelling al duidelijk en tot die conclusie komt bokskabouter ook.

Anderzijds is het een teken in deze tijd om pressiemiddelen als "afdwingen" te gebruiken "want anders ga ik naar de tv, het internet of andere maatregelen te nemen". Dit is pas echt "kort door de bocht".

Je kan hooguit vriendelijk verzoeken, met stroop vang je meer vliegen als met azijn, of de fabrikant in dit geval wil meewerken aan een coulante oplossing.

"mijn oude bosch was 26 jaar" deze ging toen toch niet 'al' stuk hè?

Mahatma, Ik heb me pijnlijk vergist want je geeft in eerste instantie het juiste antwoord EERST naar de verkoper en dan pas naar de FABRIKANT. Sorry en excuses ! Blijf wel bij mijn stelling, dat klager niet geheel kansloos is maar grotendeels afhankelijk is van de fabrikant.

@boskabouter

Ook niet gelezen dat de Ts zich al tot de fabrikant gewend heeft met 0 succes? Want Etna weet natuurlijk donders goed dat It's failliet is.

Ik lees dat er iemand is die al meer dan 45 jaar een vaatwasser heeft,heb zo,n vermoeden dat dat geen apparaat was maar een mens