Schade door niet ontvangen pakket van postnl
ik heb een pakketje besteld uit china. Dit kwam vrijdag aan mijn deur door postnl. Omdat ik niet thuis was kreeg ik een briefje met de melding dat ik deze de volgende dag kon afhalen bij een postkantoor. helaas lag het pakket niet klaar, maar was blijkbaar terug gestuurd naar de distributiecentrum. Na veel bellen kom ik er nu achter dat het pakketje terug is gestuurd naar china. Zij zeggen dat ze dit verplicht zijn van de afzender, maar sturen me hiervan geen bewijs. Het pakketje is betaald.
Wat moet ik nu doen? ik vind dat postnl achter mijn zending moet gaan om hem terug te krijgen of dat ze me het bedrag vergoeden. Wat kan ik doen????
Het wordt steeds gekker met PostNL lijkt het wel, een klacht zullen ze ook wel niet accepteren onder de noemer dat je niet de verzender bent. Bent bang dat het lastig wordt je gelijk te halen bij hen, maar het lijkt me dat je wel gelijk hebt in dit geval.
Hallo margobedeaux,
Nou bezorgen ze eens een keer een pakketje wél en is de ontvanger niet thuis.
En dan is er ook nog eens een overijverig persoon die het pakje meteen retour afzender stuurt ipv het gewoon te laten liggen totdat het opgehaald wordt.
.....Wat kan ik doen??....
Klacht indienen bij PostNL - klik hier - en je klacht op klachtenkompas.nl zetten.
Met vr.gr.
Nou, gelooft u het verhaal van onmiddellijk terugsturen naar China maar niet. Pakketjes e.d. worden 2 á 3 weken bewaard voor het teruggestuurd word. Ik denk niet dat u naar China maar met een kluitje in het riet word gestuurd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bij hij of zij ... Lees meer
Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?
Beste Kassa,
nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.
Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden.
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).
In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer