ma
door mark1541 Sep 29, 2014 om 19:41
Huishouden & energie

Seats and sofas

Hallo,

Onlangs hebben wij een bankstel (hoek) twv 1600 euro geleverd gekregen van seats and sofas.

Bij binnenkomst zijn we de bank gaan uitproberen en het blijkt dat er 4 zittingen zijn ingezakt.
Gebeld, en er zou dan een extern bedrijf komen die dit kwam repareren, maar we moesten wel 50 euro voorijkosten betalen. (Mag dit?)
Di valt toch onder de garantie.
Vandaag de meneer langas geweest en kon dit niet repareren en de bank moet waarschijnlijk opgehaald worden en terug naar de fabriek.
Maar wij zijn bang dat we hiervoor ook weer transportkosten a 145 euro moeten betalen.
Is er ook een mogelijkheid de koop te ontbinden want we zijn eigenlijk het vertrouwen verloren.

Hopende op een reactie terug

Mvg
M.Moorlag

485 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

holstein
door holstein - Sep 29, 2014 om 20:37
922 Antwoorden / 16 Vragen
0

Het is natuurlijk vervelend voor u als ik nu mijn gal zou spuwen over Seats en Sofa's en dat ik zeg hoeveel klachten en reacties er op deze site staan over dit bedrijf, daarom doe ik dat ook niet, wens u veel succes om door te dringen tot dit bedrijf.....

zoekster
door zoekster - Sep 29, 2014 om 21:09
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Nee, dit mag niet. Een ondeugdelijk product moet kosteloos worden hersteld. Zo staat het in de wet. Ook die transportkosten hoeft u niet te betalen. U laat gewoon die bank herstellen en dan betaalt u de rekening niet.

tenormin
door tenormin - Sep 29, 2014 om 21:25
16816 Antwoorden / 108 Vragen
0

[quote=zoekster schreef op maandag 29 sep 2014, 21:09]Nee, dit mag niet. Een ondeugdelijk product moet kosteloos worden hersteld. Zo staat het in de wet. Ook die transportkosten hoeft u niet te betalen. U laat gewoon die bank herstellen en dan betaalt u de rekening niet.

Ja, helemaal waar maar...S&S trekt zich immers maar weinig van de wet aan, zoals we allemaal weten. lees hier. En dit is maar 1 link; de rest kan je op Google zelf wel vinden.

19
door 1953 - Sep 30, 2014 om 03:03
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Vervelend wat u overkwam met het bankstel.

Geld terugeisen gaat zo gemakkelijk niet.

Seats & Sofas moet eerst herstelplicht doen: repareren of gelijkwaardig vervangend product. Pas na drie garantieclaims en herstelpogingen, kan pas bij de vierde garantieaanspraak tot ontbinding van de koopovereenkomst worden overgegaan.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ko
koenvdklundert - Mar 28, 2024 om 17:06
Huishouden & energie

Afvoer verstopt

Hoi, 

Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur. 

Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat?? ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer

fe
feminem - Mar 28, 2024 om 17:46
Geldzaken & recht

Onaangekondige prijsverhoging sportschool

Goedendag,

vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa ... Lees meer