Social deal
Ik heb 4 voucher besteld bij Social Deal. deze voor een restaurant in Eindhoven. Ze zijn geldig tot 10 december.Nu is er brand geweest en het restaurant is gesloten. We kunnen nu dus niet boeken. Social Deal zegt nu dat de tijd voor het inleveren van de voucher verlengd wordt. Deze bonnen wilde ik inleveren op mijn verjaardag ( 10 december) wat nu niet mogelijk is. Ze weten ook nog steeds niet wanneer het restaurant wordt heropend.
Mijn vraag is nu: is hier sprake van wanprestatie en kan ik mijn geld niet terug eisen. Ik heb al verschillende keren per mail gevraagd om restitutie maar hiervan zeggen ze dat social deal dit niet doet.
Denk niet dat het restaurant 'voor de lol' brand heeft gehad. Als datum verlengd kan worden, als ze weer opengaan, kunt u toch ook een "uitstel verjaardagsdiner gaan nuttigen"?
is hier sprake van wanprestatie en kan ik mijn geld niet terug eisen
Nee, dit is geen wanprestatie, een onvrijwillige brand kan nooit een reden zijn om van een kadobon af te komen. Als dat waar zou zijn is dat minimaal een "overkill" situatie.
Nee, geld terug eisen lijkt mij niet, de bon wordt verlengd, dus u kunt tzt gaan eten. Wordt het restaurant nooit meer geopend, dan zou een vervangende kadobon absoluut van toepassing zijn.
In ieder geval kunnen ze hun afspraken (dwz de overeenkomst) niet nakomen. Als u zelf op die dag ziek in bed had gelegen en u geen gebruik van de deal had kunnen maken, had u ook heus geen extra dagen erbij gekregen om van de voucher gebruik te maken, er vanuit gaande dat de brand er niet was geweest.
Ik zou vragen of de voucher ergens anders besteed kan worden op 10 december. Dat om er wat sneller uit te komen met Social Deal.
Beetje vreemde reacties hierboven. Ga maar naar de Chinees! Heel onvriendelijk.
U wilt een etentje geven op uw verjaardag, daar heeft u de vouchers voor besteld, logisch dat u dan niet wilt wachten tot het restaurant wel weer een keertje open gaat.
Als ik op mijn verjaardag vrienden/familie mee uit eten neem, vind ik het ook niet geslaagd om dat een maand later te doen.
Heremetijd, het gast hier over een verjaardag. Het is geen bruiloft of zo. En ik heb niet gezegd, ga maar naar de Chinees, maar haal Chinees. ;-) Kunnen er nog veel meer mensen mee-eten.
Afgezien daarvan zijn al die vouchers voor het een of ander toch vragen om moeilijkheden. Reserveer gewoon en brandt het dan af, komt ook je reservering te vervallen. Al die omwegen.
Als de voucher oorspronkelijk tot 10 december geldig was dan had je 'm toch niet meer op 10 december kunnen inleveren.
Nee. Het leven is niet zonder risico's. Kwestie van overmacht. Verlenging is een voor de hand liggende oplossing.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. Social Deal is nooit aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen in de nakoming van de dienstverlening door Partner of gebreken aan goederen die worden aangeboden door Partner.
2. Social Deal is niet aansprakelijk voor eventuele schade die je lijdt wegens de gebruikmaking van de door Partner verleende dienst of het geleverde goed.
3. Social Deal biedt op geen enkele wijze garantie voor de door de Klant bij de Partner verkregen producten of diensten.
4. Jij vrijwaart Social Deal van aansprakelijkheid jegens derden aan wie de Voucher door jou is doorgegeven.
5. Social Deal is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, of vertraging voortvloeiend uit een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of uit welke hoofde dan ook, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Social Deal. Evenmin is Social Deal aansprakelijk voor enig(e) schade, verlies of vertraging veroorzaakt door Partner.
6. Onverminderd het hierboven bepaalde is iedere aansprakelijkheid van Social Deal beperkt tot maximaal het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraars is.
Artikel 11. Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. Werkstakingen in het bedrijf van Social Deal worden daaronder begrepen.
2. Mocht de Voucher niet kunnen worden verzilverd bij Partner, door een omstandigheid die geheel buiten de macht van Social Deal gelegen is (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend het staken van de bedrijfsactiviteiten van Partner door een faillissement, surseance van betaling, toepasselijkheid van een schuldsaneringsregeling of intrekken van een vergunning), en heeft Social Deal het door jou betaalde bedrag reeds doorbetaald aan Partner, dan kun je bij Social Deal geen aanspraak maken op terugbetaling van het door jou aan Social Deal betaalde bedrag.
3. Zodra het voor Social Deal blijvend onmogelijk is haar verplichtingen na te komen door het bestaan van de overmachtsituatie of zodra de overmachtsituatie langer dan zes weken aanhoudt of zal aanhouden, heeft ieder der partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Van www.socialdeal.nl
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer