T-mobile doet aan contractbreuk?!
Ik ben al 4 dagen niet meer te bereiken op mijn telefoon. Dit omdat ik een duo-sim heb aangeschaft die niet wordt geactiveerd door het systeem. Maar hier ben ik de enige grote verliezer. Ik heb wel kosten vergoed gekregen, maar vind dit niet opwegen tegen het onbereikbaar zijn deze week...
Wat voor een rechten heb ik als afnemer nu bij T-mobile?
Beste matthijs1987,
als u een overeenkomst hebt met T-mobile dan moet T-mobile uiteraard gewoon leveren.
Er kan altijd een keer wat mis gaan, er kan een storing zijn of wat dan ook.
U geeft aan dat uw kosten vergoed zijn. Bent u inmiddels al weer wel bereikbaar ?
Zijn de kosten die u vergoed heeft gekregen gelijk aan het abonnementsgeld dat u voor die dagen betaald heeft en inclusief extra kosten die u heeft gemaakt omdat u niet bereikbaar was ? Als dat zo is dan geef ik u weinig kan om een hogere vergoeding te krijgen.
Leest u ook het volgende eens, klik hier.
Als u niet tevreden bent met de vergoeding die u gekregen hebt dan kunt u een klacht indienen bij T-mobile. Geef daarbij aan dat u ook compensatie voor het onbereikbaar zijn verlangt.
Verder kunt u de volgende stappen ondernemen, klik hier.
Komt u er met T-mobile niet uit dan kunt u naar de geschillencommissie stappen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Onterechte parkeerboetes
In een betaald parkeerzone staat onze auto met minder valide parkeerplaats op een daarvoor bedoelde parkeerplek.
Nu heb ben we reeds drie onterechte parkeerboetes ontvangen ( daar het parkeerbeleid van de gemeente stelt, parkeren voor minder validen op de aangeduide plekken is gratis ).
In de aanzegging wordt vermeld dat de boete ondanks bezwaar direct betaald moet worden en wordt er al
...
Lees meer
Verantwoordelijkheid kinderdagopvang
Hallo allen,
Onze kinderdagopvang heeft zoals, volgens mij, elke andere kinderdagopvang dezelfde regels. Lang verhaal kort hierin is: Je moet sowieso betalen, ook als je je kind afmeld. Meld je je kind op tijd af, dan krijg je een tegoed wat je kan gebruiken om een andere dag opvang aan te vragen. Doe je dit niet dan verdwijnt dat tegoed op 31-12 van dat kalenderjaar.
Ik begr
...
Lees meer
Kast besteld en betaald maar nooit ontvangen
Goedemorgen,
In mei 2023 heb ik een online een kast besteld bij woneninterieur en netjes betaald maar nooit ontvangen.
na enig aandringen van mijn kant zou de kast geleverd worden in november 2023.
tot op heden is er meerdere malen contact geweest via E-Mail en 1x telefonisch met talloze beloftes over levering (uiteindelijk order geannuleerd)
en toezegging gedaan over ter
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer