Tegoedbon of geld terug?
Ik heb bij een winkel schoenen gekocht die binnen 3 maanden kapot waren. Ik ben terug gegaan naar de winkel en zij hebben de schoenen opgestuurd naar de fabrikant.
Zonder te overleggen heb ik uiteindelijk van hun een tegoedbon gekregen (met 1 jaar houdbaarheid erop!) omdat dit goedkoper was dan het maken van de schoenen of gewoon nieuwe schoenen geven.
De tegoedbon is alleen bruikbaar in hun schoenenwinkel en hun kledingwinkel.
Ik wil echter geen tegoedbon ipv die schoenen! Of ik wil een nieuw paar (dezelfde!) schoenen, of ik wil mn geld terug!
Ik ben behoorlijk verbolgen over het feit dat ze mij zomaar, zonder overleg, een tegoedbon (die 1 jaar houdbaar is nota bene!) in de maag splitsen en me niet mijn geld en/of schoenen teruggeven.
Daarom mijn vraag: mogen ze dit zomaar doen??
Het mag wel als u daar genoegen mee zou nemen, maar u heeft recht op geld terug als de schoenen niet kunnen worden gemaakt of vervangen voor precies dezelfde.
Ik neem hierbij aan dat het echt een gebrek aan de schoenen was en dat het niet lag aan de wijze waarop u de schoenen heeft gebruikt.
Misschien helpt de app van Antoinette nog of gewoon flink op uw strepen gaan staan.
Dank voor je reactie. Ja het was echt een gebrek aan de schoenen.
Wat is de App van Antoinette precies?
Het flink op mn strepen staan heeft helaas weinig uitgehaald tot nu toe.
En als dat niet werkt, dan zeg je maar in die winkel dat je hun naam hier gaat noemen als je je geld niet terugkrijgt. Dat is al vaker zeer effectief gebleken.
[quote=zoekster schreef op woensdag 19 mrt 2014, 12:30]En als dat niet werkt, dan zeg je maar in die winkel dat je hun naam hier gaat noemen als je je geld niet terugkrijgt. Dat is al vaker zeer effectief gebleken.
En een zogenaamd pressiemiddel wat nu ook mensen gaan gebruiken die totaal geen recht van spreken hebben.
Verder heb je helemaal gelijk maar enkel in zaken als deze is het bruikbaar.
[quote=zoekster schreef op woensdag 19 mrt 2014, 12:30]En als dat niet werkt, dan zeg je maar in die winkel dat je hun naam hier gaat noemen als je je geld niet terugkrijgt. Dat is al vaker zeer effectief gebleken.
Mochten ze dat 'n bedreiging vinden, zeg je gewoon; nee, het is een feit.
Misschien wordt het ook eens tijd voor een forum waar winkeliers kutconsumenten met naam en toenaam mogen noemen.
[quote=pieterwolters schreef op woensdag 19 mrt 2014, 19:33]Misschien wordt het ook eens tijd voor een forum waar winkeliers kutconsumenten met naam en toenaam mogen noemen.
Beste pieterwolters,
Ik begrijp uw frustratie.
TS heeft echter in dit geval de wet aan haar zijde en hoeft geen genoegen te nemen met een tegoedbon. Dat wist de winkelier al voor de verkoop plaats vond.
Mocht u notoire zeurders aantreffen die ten onrechte van alles eisen van winkeliers dan zou u daarover een topic kunnen starten.
Met vriendelijke groet,
Acjzr1.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
