Tele2

Ik heb op 3nov  jl n tv/int/tel abon voor Euro44,95 p/m aangevraagd bij Tele2 voor 2 jaar Die wk kreeg ik bericht dat  ik op ma 22dec de aansluiting heb Op vrij 19dec ben ik maar ns met T2 gaan bellen want ik moet toch weten hoe laat dat die monteur komt Ik moet hier n l vrij voor nemen Tot mn verbazing kreeg ik te horen vd klantenserv. dat de aansl  niet doorgaat op 22dec want T2 had mn adres als niet bestaand in hun systeem Dit was helemaal niet aan mij teruggekoppeld Mn adres bestaat weldegelijk dus vroeg ik die dame v T2 om mij tegemoet te komen en alsnog voor 1jan  n aansl  te organiseren Ik moest zelf contact opnemen met de monteur voor n afspr. Ik bel: ten eerste kreeg ik te horen dat t install bedrijf gn bon had ontvangen voor mn aansl  dus kon ik al helemaal geen afspr. maken en ten 2de kreeg ik te horen dat ze eind jan pas tijd hadden Ontdaan bel ik met T2 waar ik te horen kreeg dat ik pech had en maar netjes moet wachten Op 3jan  jl ontvg ik n sms met de melding dat mn bestell. nog steeds volgens plan loopt Volgens de T2 site staat de plan nog steeds op 22 dec Op 7jan  jl krijg ik weer n sms dit keer met de melding dat de oplev. is op wo 21 jan,niet hoe laat de monteur langskomt voor de install niets Op zon 11jan kijk ik voor de zoveelste keer op MN T2 en daar staat nog steeds vermeld dat de oplev. op 22dec is Ik ben zo ontevreden over de serv. v T2 dat ik besloot om de abon geen doorgaan te laten vinden Als bedrijven hun afspraken niet na kunnen komen moet ik ik daar zelf achteraan zitten?Vind ik Euro44,95 p/m erg duur betaald voor deze slechte serv. en dan heb ik nog niet ns n aansl  Ik stuur die dag via de T2 site en per post n officiele opzegg. v t abon met het verzoek of T2 dit bevestigt Ik had 7dgn bedenktijd maar toen was mij nog niet duidelijk geworden wat voor n slechte serv. ik eigenlijk krijg voor Euro44,95 p/m en heb ook aangegeven dat zij ook niet volgens afspr. leveren en communiceren Op 14jan  jl ontvang ik weer n sms met dat ik binnen n week n brief zou ontvangen met info over de install door d monteur ik heb die brief met info over de monteur ook nooit ontvangen Vervolgens ben ik maar weer ns gaan bellen en toen kreeg ik v n T2 dame te horen dat ik helemaal niet op kon zeggen toen ik alle gebreken v T2 aanhaalde werd mij n gratis mnd int aangeboden ALS IK MAAR NIET OPZEG.Ik ging niet op deze actie in en zou die dag nog gebeld zou worden door n collega v hem Op 20jan  jl ontvang ik n brief v T2,ze hadden geprobeerd mij te bellen dus hebben ze besloten om niet akkoord te gaan met de opzegging Afg wo 21jan n sms dat T2 heeft opgeleverd Ik weet niet wat want er is geen monteur in mn huis geweest dus besluit ik maar weer ns zelf te bellen met T2 Dit keer krijg ik n onbeschofte dame aan de lijn die zegt dat ik mn mond moet  houden ik had signaal dus er was geen opzegging meer mogelijk daarbij zei ze mij dat T2 t recht heeft om 3 mdn over n oplev. te doen overrult dit dan alle toegezegde oplev. data? Ik heb in die 7dgn bedenktijd niet kunnen voorzien dat hun serv. zo slecht is