ha
door hannelorew Apr 14, 2014 om 11:11
Computers & telefonie

Telfort vaste telefoonverbinding uit

Onlangs zijn wij overgetapt van de kpn naar telfort. Nu hebben wij al 8 of 9 x gehad dat wij geen verbinding van onze vaste telfoonlijn hebben. Door mijn handicap ben ik niet zomaar uit bed om even de modem te resetten. Ik kan niet van mijn lijn op aan. Telfort kan mij niet bieden waar ik wel voor betaal. Ze zeggen daar dat het probleem bij vele mensen van telfort voorkomt dat het voicelampje uit is. Mijn vraag is of jullie meer klachten hierover hebben gekregen want ik kan blijkbaar niets anders doen dan afwachten.... Ik wil eigenlijk gewoon terug naar kpn naar wel een stabiele verbinding maar dan zonder boete, daar heb ik denk ik wel recht op.

233 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Apr 14, 2014 om 11:38
11520 Antwoorden / 51 Vragen
0

Ik wil eigenlijk gewoon terug naar kpn naar wel een stabiele verbinding maar dan zonder boete, daar heb ik denk ik wel recht op.

U heeft getekend voor een contract termijn. Als u die eerder wilt verbreken moet daar een goede reden voor zijn. Een uitval die u zelf niet kunt verhelpen door resetten, zal m.i. geen reden zijn om kostenloos dit contract te verbreken. U kunt wel vragen of ze (zonder kosten) de hele boel eens willen komen checken.

Cookies
door Cookies - Apr 14, 2014 om 11:43
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Voordat je kosteloos een contract kunt beëindigen, zul je Telfort in de gelegenheid moeten stellen het probleem op te lossen. Leg je probleem eens voor op het Telfort forum KLIK

Apetjoek
door Apetjoek - Apr 14, 2014 om 12:37
234 Antwoorden / 16 Vragen
0

nee heeft u geen recht op.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Apr 14, 2014 om 15:32
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Wanneer je echte vaste telefonie had van KPN, bellen via het ouderwetse koperdraadje, was overstappen inderdaad niet zo heel erg slim, aangezien je nu via het internet belt.

Probeer het eerst eens met Telfort op te lossen, hierna zijn er nog tig andere oplossingen te bedenken.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ti
timonefkens - Mar 29, 2024 om 10:25
Vrije tijd & tuin

De lekkerste whisky

Hoi, 
Ik ben op zoek naar de lekkerste whisky. 
Ik en mijn maten doen volgende week een mannenavond, hiervoor wil ik graag een lekkere fles whisky halen. Ik heb online gezocht naar verschillende soorten, alleen heb ik geen idee welke lekker is. 
Heeft er iemand tips??

... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer