Telfort Webformulier
Ik ben nu al bijna een half jaar bezig met Telfort over een, volgens hun, openstaande factuur. Meermalen een webformulier ingevuld, maar ik krijg maar geen antwoord.
Het leukste is dat de factuur allang betaald is. Doordat zij geen antwoord geven kan ik ook de bewijzen hiervan niet opsturen.
Als ik bel krijg ik enkel te horen dat de klacht in behandeling is.
Nu heb ik een brief ontvangen dat mijn telefoonnummer is afgesloten, maar dat is al zo sinds februari.
Wat willen ze nou precies? Ik probeer contact te krijgen, maar er wordt gewoon niet geantwoord op mijn vragen....
Wat een verschrikkelijk onprofessioneel bedrijf dat Telfort!
Hallo mimi87,
En wat is nu je vraag ? (al begrijp ik je frustratie na het lezen van bovenstaande).
Schrijf eens een brief ipv mail:
Telfort Mobiel
Postbus 512
2400 AM Alphen a/d Rijn
Telfort Internet
Postbus 217
2400 AE Alphen a/d Rijn
Bezoekadres
Teleportboulevard 121,
1043 EJ Amsterdam
Met vr.gr.
Het was niet bij vragen bedoelt, maar krijg het er niet af... Excuus.
Toch bedankt voor het antwoord Edrick3! Heb al meermalen brieven verzonden, en er is er nu weer een onderweg, aangetekend. Hopen dat het iets helpt
@mimi87,
.....Het was niet bij vragen bedoelt, maar krijg het er niet af... .....
Dat kun je ook zelf niet meer verwijderen.
Hoop voor je dat je nu eindelijk snel een reactie van telfort krijgt en dat je probleem naar tevredenheid opgelost wordt.
Met vr.gr.
Bedankt voor de reacties! De geschillencommissie ga ik zeker mee verder!
Het forum van Telfort heb ik al geprobeerd en wederom geen fatsoenlijke reactie....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer