be
door beadeboer Dec 14, 2014 om 16:45
Geldzaken & recht

Tommy telesopping

ik heb een klacht over tommy teleshopping ben al vanaf 14-11-2014 bezig om mijn geld terug te krijgen heb een pakket terug gestuurd binnen 1 dag (heb het aangetekend gedaan )waar ik alle bewijs op foto gedaan heb na 4x bellen heb ik het nog niet . Wat moet ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen gaat toch om 65 euro wat heelwat voor ons is
hoop dat jullie mij een oplossing kunnen geven

met vriendelijke groet BGM de Boer

276 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Dec 15, 2014 om 12:30
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo beadeboer,

Volgens de wet zijn ze verplicht om, binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst, het volledige aankoopbedrag (inclusief de bezorgkosten en administratiekosten) terug te betalen. Inmiddels is deze termijn verstreken.

Stuur een brief: klik hier voor voorbeeldbrief van de Consuwijzer.

Suc6

heremietkreeft
door heremietkreeft - Dec 15, 2014 om 13:05
16830 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ga ook na of ze het i-net shopping keurmerk hebben.

In ieder geval per aangetekend schrijven in gebreke stellen en aansprakelijk op basis van de geldende wetgeving zie art: 7:46 d van het Burgerlijk Wetboek, (www.wetten.nl.

Bij uitblijvven van positieve reactie strafrechtelijke aangifte overwegen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

It
Ita8888 - Apr 17, 2024 om 15:25
Vrije tijd & tuin

Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?

Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

Pi
Pieter Wester - Mar 25, 2024 om 12:03
Computers & telefonie

Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?

Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.

De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee ... Lees meer