Transfer
Door sunweb eenzijdig wijziging aangebracht in transfer ophalen voor terugreis na vakantie.
I.p.v. bij het appartement werden wij opgehaald voor transfer bus naar vliegveld150 m verder op via een hellende weg en oversteken van 2 snelwegen in de avonduren naar een kruispunt gelegen langs de snelweg zodat Bus niet van deze weg af moest maar wel kon. Gezien onze leeftijd etc. was de wijziging nogal bezwaarlijk en werd er door Sunweb geen enkel alternatief aangeboden. Toevallig aan een medereiziger verzocht om ons te helpen wat ook keurig tegen een kleine vergoeding is opgelost. Aan sunweb gevraagd om coulance welke e.v.t. voor goed bestemd zou zijn is door Sunweb afgewezen.
E.e.a. vinden wij niet klantvriendelijk en onbehoorlijk.
Hallo rachella/14,
.....E.e.a. vinden wij niet klantvriendelijk en onbehoorlijk. .....
Ben het helemaal met u eens.
Maar kan me voorstellen dat er geen financiële vergoeding tegenover staat.
Met vr.gr.
Financiele vergoeding is niet geeist maar een bloemetje doet wonderen.
Tevens waar zijn normen en waarden.Volgende keer is het misschien wel toegestaan dat klanten naar het vliegveld moeten lopen, wat betekent dan transfer van en naar????
Deze transferwijziging was alleen maar uit gemakzucht en ten nadele van klanten.
Waren toch maar enkele oudjes die opgehaald moesten worden en daar kunnen wij niet voor de snelweg af toch.
Aardige medereiziger trouwens die dit "tegen een kleine vergoeding" heeft opgelost.
Draait alles om geld en vergoedingen? Helpt een bloemetje je de snelweg over?
@rachella14,
....Financiele vergoeding is niet geeist maar een bloemetje doet wonderen......
Helemaal mee eens.
.....Deze transferwijziging was alleen maar uit gemakzucht en ten nadele van klanten.....
Lijkt me dus dat de hostess ter plaatse niet correct gehandeld heeft.
Sunweb hier heeft m.i. dan ook niet adequaat op de terechte (!) klacht gereageerd.
Zou dit ook eens op Klachtenkompas vermelden.
Met vr.gr.
Ook een duifje helpt mij niet de snelweg over niet, ik zie ze al vliegen. Over normen en waarden gesproken.
Draait alles om geld!!!!!! Neee hoor.
Doe ook een duit in het zakje. Sta open voor een goed doel
Had u blijkbaar de verkeerde hostes, want Harry doet in de reclame alles voor zijn gasten. Maar alle gekheid op een stokje, hoe was uw vakantie. Ik ga er van uit dat u niet alle dagen op uw balkon heeft gezeten maar ook, ondanks uw leeftijd, op pad bent geweest. Heeft u de hostes er op aangesproken dat het voor u bezwaarlijk was om naar de bus te lopen. Zo ja dan is het klantonvriendelijk te noemen maar om daarvoor een vergoeding te vragen vindt ik wel wat ver gaan. Geniet nog even lekker na van uw, naar ik aanneem fijne, vakantie en vergeet het voorval.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer