Ik begrijp dat hij kapot is?
Zo ja, ga dan naar de winkel waar u hem gekocht heeft en vraag wat zij gaan doen. De leverancier kan en mag kiezen voor reparatie.

Ik maak uit uw opening op dat u een nieuwe vaatwasser (met standaard garantie) gekocht heeft, die kennelijk binnen 2 maanden een defect heeft. Als dat zo is, dat moet u de verkoper een fatsoenlijke kans geven om het apparaat onder garantie te laten herstellen. En dat op een redelijke termijn. Dus niet naar de importeur of fabrikant gaan.

Als het anders is, graag meer info.

@wittens
U heeft dus nu sinds 2 maanden een nieuwe vaatwasser,en als ik het goed begrijp vertoond de vaatwasser na 2 maanden al bepaalde kuren of doet hij het helemaal niet meer??? maar dat word niet echt duidelijk uit uw vraag.Wat doettie of wat doettie niet,of wat doettie wel,maar niet zoals hij het behoord te doen etc etc .dus verklaar u nader,want zonder verdere uitleg kan niemand hier u een advies geven.

Beste wittens,

zie hier wat consuwijzer er over zegt: klik hier.
De partij voor u welke u dient te helpen is de verkopende partij (winkelier/site waar u uw vaatwasser heeft aangeschaft).

In principe heeft u de keus tussen reparatie of vervanging. Als het euvel echter te klein (gering) is om een vervanging te rechtvaardigen, mag de verkoper voor reparatie kiezen.

Helaas wordt dit door de verkoper vaak opgevat als, ik doe gewoon waar ik zin in heb.

Vertel eens als u wilt welk merk/type, bij wie gekocht, nieuw of gebruikt, wanneer, welk defect enz.

Als het een kwestie van een zekering is, is vervanging niet aan de orde, als het apparaat volledig total loss is, ligt het weer anders. En dan is er nog "de tussenweg".

Hallo wittens,

.....heb ik nu recht op een nieuwe......
Na 2 maanden al een nieuwe? Hoezo?
..... of moet deze gerepareerd worden?....
Dat kan ik hiervandaan niet zien.

Maar ik neem aan dat je een nieuwe vaatwasser gekocht hebt en dat die nu problemen geeft.
Dan valt het ruim binnen de garantie.
Binnen 6 maanden dient de verkoper aan te tonen dat het product goed was.
Klik hier voor een voorbeeldbrief.

Suc6

Ja hoor deze moet weer in orde worden gemaakt, een nieuwe gaat pas gebeuren naar meerdere klachten.

Hoi allen bedankt voor snelle antwoord, het gaat om een eletrolux deze begint aan het program en stopt na een aantal min dan begint deze water weg te pompen en dan geeft hij aan einde programma

Ik heb deze bij Maxwell gekocht waar ik al meer dan 20 vaste klant ben heb nog nooit ergens anders electronika gekocht