"Raakt uw pakket zoek of beschadigd? Dan vergoeden wij de schade." (bron postnl)
Daar even dus een claim indienen.

Beste tukker39,

weet u waar uw laptop bezorgd is ?
Het adres waar u het naar verstuurd heeft klopte niet (plaatsnaam verkeerd).
Aangezien u de verzending aangetekend heeft gedaan heeft er dus iemand een handtekening gezet, alleen u weet niet wie als ik het goed begrijp.
Neem contact op met de partij welke voor u de verzending heeft verzorgd en vraag waar uw pakket is aflgeleverd (liefst alles zwart op wit uiteraard). Als u die informatie heeft kunt u verdere stappen ondernemen.

Naar welke plaats had het opgestuurd moeten worden? Bestaat die plaats ook in een ander deel van het land?

[quote=akkerdistel schreef op dinsdag 24 mrt 2015, 19:32]"Raakt uw pakket zoek of beschadigd? Dan vergoeden wij de schade." (bron postnl)
Daar even dus een claim indienen.

Een claim omdat TS een verkeerd adres op de doos heeft gezet?

[quote=akkerdistel schreef op dinsdag 24 mrt 2015, 19:32]"Raakt uw pakket zoek of beschadigd? Dan vergoeden wij de schade." (bron postnl)
Daar even dus een claim indienen.


Het pakket is niet zoek of beschadigd.

@tukker 39
Reageren kan in dat grijze vak onder aan de pagina, niet quoten.

Een tip daarbij; wees zo duidelijk mogelijk. Nu is er geen touw aan vast te knopen.

Post nl zegt dat het niet hun schuld is omdat ik zelf de verkeerde plaatsnaam er op heb gezet.
Maar men zegt ook dat dit adres niet bestaat. Ra ra hoe kan dit. Er is toch voor getekend.
Het is erg jammer dat ik de laptop kwijt ben, maar nog meer omdat er foto's van mijn overleden man op stonden. Waarom zijn mensen toch zo oneerlijk en sturen ze wat hun niet toe behoord gewoon terug naar de afzender.

Hallo tukker 39,

.....Groot was mijn verbazing dat dit adres niet bestond, maar mijn laptop is wel in ontvangst genomen. Hoe kan dit ......
Dat is inderdaad vreemd: hoe kan iemand op een niet bestaand adres getekend hebben voor ontvangst.
Je moet dus bij de verzender zijn en daar een klacht indienen.
Je hebt het aangetekend verzonden en hoe kan jet dat er voor ontvangst getekend is op een niet bestaand adres.

[quote=tukker 39 schreef op dinsdag 24 mrt 2015, 20:13]Post nl zegt dat het niet hun schuld is omdat ik zelf de verkeerde plaatsnaam er op heb gezet.
Maar men zegt ook dat dit adres niet bestaat. Ra ra hoe kan dit. Er is toch voor getekend.
Bij het aanbieden van het pakketje, wordt het adres (de postcode) in het systeem ingetypt, wanneer hier 'n fout in zit wordt er een melding gegeven (printen van het bonnetje onmogelijk).
Uiteraard roept PostNL dat het niet hun schuld is (opdat dat zo lekker makkelijk is) iemand heeft daar toch echt zitten slapen. Echter probeer dat PostNL maar eens duidelijk te maken.

[quote=edrick3 schreef op dinsdag 24 mrt 2015, 20:15]Dat is inderdaad vreemd: hoe kan iemand op een niet bestaand adres getekend hebben voor ontvangst.
Zo vreemd is dat niet, komt bij PostNL aan de lopende band voor, dat voor aangetekende stukken wel getekend is, maar nooit aangekomen.