Vodafone
Hallo, Ik heb een abonnement bij Vodafone van 47,50 euro per maand maar ik betaal elkde maand meer dan mijn abonnement, en ik ben dan niet over mijn limiet heen van telefoon of internet, en het is bijna elke maand een ander bedrag. Mag dit ?
Hebt u al eens ingelogd op Myvodafone en de specificatie van uw factuur bekeken?
Dan weet u waar het meerdere betrekking op heeft.
Hallo bergm24,
Nou, dat doen ze natuurlijk niet 'zomaar', want dat mag NIET.
Er zal dus wel een reden voor zijn.
.....maar ik betaal elkde maand meer dan mijn abonnement,.....
Al eens op een specificatie van een nota gekeken waar dit verschil door veroorzaakt wordt?
Al eens bij Vodafone geïnformeerd waardoor dit verschil ontstaat?
Heb je de Voorwaarden van je abonnement wel goed doorgelezen?
Met vr.gr.
Zoals u het omschrijft kan en mag het niet (alhoewel we hebben het hier over Vodafone..).
Echter heb ik zo'n vaag vermoeden dat deze omschrijving niet helemaal juist zal zijn, zie de gestelde vragen hierboven.
Hallo bergm24,
Ik adviseer je inderdaad om je rekeningen te bekijken. De specificaties kun je kosteloos inzien via je My Vodafone account.
Mocht je naar aanleiding van de specificaties nog vragen hebben dan horen wij dat graag van je. Je kunt op verscheidene manieren met ons in contact komen. Voor meer informatie: http://voda.fo/ne/c0bzn
Groet,
Melanie
Vodafone, 24/7 Web Crew
Als er geen reden is voor méér betaling mag het niet.
Als er een reden voor méér betaling is, mag dit wel.
Misschien een mistig antwoord, maar zonder inzage (die je zelf gratis kan doen) begeeft mijn kristallenbol het volledig. Als je gekeken hebt, meldt dan hier wat de meerkosten zijn, dan kunnen we verder kijken.
Ontvangen gesprekken in het buitenland, komende vanuit NL, leveren wel kosten voor je op. Kan dit de reden zijn? Misschien (al of niet bekend) ergens een app gedownload? Eventueel met gebruikskosten?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen
Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582) Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer