ge
door geijntje Dec 18, 2014 om 11:07
Computers & telefonie

Vodafone bellen en internet

Ik ben in november een nacht in Belgie geweest (belgisch netwerk gehad). Sinds thuiskomst konden mensen mij niet meer bellen en kreeg ik ook geen voicemail berichten. Er is een reset gedaan, wat een week heeft geduurd. Daarna kon ik weer gebeld worden maar bleek mijn 4G niet meer te werken. Uiteindelijk terug naar winkel gestuurd. Daar alles na gekeken maar bleek toch probleem bij Vodafone te liggen. Ze zijn 3 uur in de winkel bezig geweest met Vodafone en vervolgens zou Vodafone een week testen uitvoeren. Dit is gebeurd, nu doet mijn 4G het weer, maar kan ik wederom niet gebeld worden en niet altijd bellen. We zijn nu 6 weken verder en ik kan telkens mijn verhaal opnieuw doen.

Hoe kan ik dit het beste aanpakken.
(Heb al veelvuldig contact gehad met Vodafone en een klacht ingediend, maar dat brengt me geen stap verder bij het bereikbaar zijn).

2736 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Dec 18, 2014 om 11:23
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Doet uw mobiel het wel met een andere sim? En kunt u wel bellen en gebeld worden als uw sim in een ander toestel zit?

ge
door geijntje - Dec 18, 2014 om 11:26
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Mijn mobiel doet het wel met een andere sim.
Nee ik kan niet gebeld worden in ander toestel. Wel als ik op een ander (buitenlands) netwerk ga.
Er is ook al een nieuwe simkaart geplaatst, maar probleem blijft bestaan.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Dec 18, 2014 om 12:19
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Welke melding krijg je wanneer je je eigen nummer belt?

Schakel ook eens jouw voicemail uit (sowieso 'n aanrader om standaard uit te hebben).

ge
door geijntje - Dec 18, 2014 om 12:21
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik heb alle instellingen met voicemail ook al gewijzigd, lost niets op.
Ik krijg meteen voicemail eraan als ik mezelf bel.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Dec 18, 2014 om 12:29
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Zet dus eventjes de voicemail uit, niet op het toestel, maar aan de kant van Vodafone. Is vast een nummer wat je hiervoor kunt bellen of je kunt na het inloggen op hun site dit uitvinken.

Probeer het dan na 'n half uur wachten nog eens.

ge
door geijntje - Dec 22, 2014 om 16:38
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallo,

Dat heb ik geprobeerd maar nu ben ik zeer zelden bereikbaar. Het lijkt nu alsof die heel af en toe werkt. Dus eigenlijk probleem nog niet opgelost.
Ze geven aan dat ik (wederom) naar vodafone winkel moet.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

he
henniev - Apr 16, 2024 om 14:49
Computers & telefonie
Abonnement Red Together Vodafone

Abonnement Red Together Vodafone

Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en ... Lees meer

ji
jimace - Apr 18, 2024 om 19:59
Geldzaken & recht
Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer