Ze kunnen niet zien wat u er allemaal mee heeft gedaan.

U moet de verkoper de kans geven het product te herstellen.

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/hoe-vaak-mag-verkoper-repareren-vervangen-voordat-ik-geld-terug-mag-vragen

Als u een product koopt dat niet correct werkt, zoals in dit geval de telefoon, dan moet u daarmee terug naar de verkoper. Dat heeft u ook gedaan, tot zover geen probleem.
Wettelijk gezien moet u de verkoper in de gelegenheid stellen om het product te herstellen. Dat is u ook aangeboden. Het ware fijn geweest als de winkelier u een vervangend toestel had aangeboden, maar deze is daartoe niet verplicht. U heeft dus geen recht op een nieuw toestel. U heeft wel recht op reparatie. De winkelier handelt tot op heden dus correct.

Ik kan me voorstellen dat het niet prettig is en dat een nieuwe telefoon eigenlijk prettiger zou zijn, maar u kunt daarop helaas geen aanspraak maken.

@holpen
Klik
"Is een product ondeugdelijk? Dan hebt u recht op een gratis reparatie óf een nieuw product. Dat moet binnen een bepaalde tijd en zonder dat u daar te veel last van hebt. De verkoper kan ervoor zorgen dat u een product te leen krijgt, zolang de reparatie duurt. U kunt niet altijd kiezen tussen een reparatie of een nieuw product. Soms wil de verkoper het product alleen maar repareren, omdat dat goedkoper voor hem is. In zo'n geval mag de verkoper zeggen dat hij alleen wil repareren."

Beste dick hondijk,

het is geen rare eis van u dat u een ander toestel wilt. Maar, zoals u inmiddels al heeft gelezen, is het niet onredelijk (en juridisch correct) dat de Vodafone winkel uw toestel wil repareren.
Vraag de Vodafone winkel of men u een (gratis) vervangend toestel wil geven gedurende de tijd dat u uw toestel kwijt bent. Het lijkt mij niet meer dan normaal als uw toestel amper een maand oud is, maar als men het u niet aanbied vraag er dan om.

@lekkerisdat

Ja, dat is dus precies wat ik gezegd heb. Wat is je punt?