De vraag is of zij het product niet goed vond, of dat het product tot 2 maal kapot was.

In dat tweede geval moeten ze of VVV bonnen of beter terug geven. In het eerste geval moet je a al lang blij zijn dat je iets krijgt.

Maar goe Blokker verkoopt geen VVV bonnen, kan ze dus ook niet teruggeven.

Dat hele systeem van cadeaubonnen is waardeloos.

[quote=tijger1 schreef op maandag 12 jan 2015, 10:16]Maar goe Blokker verkoopt geen VVV bonnen, kan ze dus ook niet teruggeven.

Dat hele systeem van cadeaubonnen is waardeloos.

Mee eens, cadeaubonnen zijn de domste uitvinding van de eeuw.

Maar in dat geval moeten ze beter aanbieden (Cash dus)

Ik zou toch maar even naar Blokker teruggaan en vragen of het bedrag van de tegoedbonnen op een cadeaukaart gezet kan worden.
Het tegoed op de cadeaukaart is namelijk onbeperkt geldig.

Tegoedbonnen, cadeaubonnen, hoe je het ook wil noemen, de winkelier kan er niet mee volstaan in de situatie die ik schetste (gebrekkig product), maar moet contant geld teruggeven of dezelfde soort bonnen.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

U zou ook bijvoorbeeld de Blokkerbonnen kunnen verkopen voor een iets lager bedrag, bv € 125. Zo heeft u cash geld en de koper een voordeeltje. Heb ik in het verleden met platenbonnen ook weleens gedaan. Ik kon niets met die bonnen maar wel met cash. Zo waren we allebei blij.
U heeft de VVV bonnen waarschijnlijk gehad, dus als u iets in moet leveren doet het niet zoveel pijn.

Diewilik

nou de apparaten waren na de eerste keer gebruiken kapot
dus had geen geloof er meer in
wou wel een ander maar zoiets hadden ze niet

Kende dat probleem ook, Blokkertegoedbon van € 15,00 en slechts 1 maand geldig! Betaalde destijds toen met Rocks-vijfjes!

Het is geen Senseo® Sarista®, Senseo® is apart koffiezetten met koffiepads en Sarista® wordt middels een verwisselbare bonencassette uw kopje(s) koffie vervaardigd.

In feite heeft Blokker gelijk, koop=koop! Je bent aan de grillen en grollen van Blokker overgeleverd in deze situatie. Blokker moet waarschijnlijk een percentage aan kosten van het innen de bonnen aan de organisatie vergoeden en dat kost het Blokker geld.

Vind wel dat Blokker dan duidelijk naar haar klanten moet communiceren, duidelijke waarschuwing bij de kassa's.

Speciaal voor 1953: Senseo Sarista...

Blokker heeft zelf ook cadeaukaarten die in elke Blokker winkel kunt gebruiken om aankopen te doen.
U kunt vragen of ze het bedrag van de tegoedbonnen op zo'n Blokker cadeaukaart willen zetten.
Het tegoed op deze cadeaubonnen is onbeperkt geldig.
Dan hoeft u ook niet de vervaldatum van de tegoedbon in de gaten te houden.
Bij een aankoop wordt de cadeaukaart gescanned en het aankoopbedrag van het tegoed op de cadeaukaart afgeboekt.

[quote=diumenge schreef op dinsdag 13 jan 2015, 06:34]Speciaal voor 1953: Senseo Sarista...

Wist het nog niet, weer wat bijgeleerd.

Anders was Sarista® aan een stille eind gekomen. Nu met deze mogelijkheid zal het wel een mogelijke opleving krijgen of niet.