ik ben nu bijna een jaar bezig met at homeproblemen na een verhuizing begon het dubbele rekeningen enz in dec werd ik afgesloten door athome toegegeven onterecht na week weer aangesloten toen rek voor heraansluiting weken maanden zelfs dreiging mer incasso volgens email hoefde ik niet te betalen omdat ik onterecht was afgeslotenveel excuses maar na een paar dagen weer afgesloten wegens niet betalen van heraansluiting(die ik dus niet hoefde te betalen weer gebeld en weer sorry we zullen het zo spoedig mogelijk aansuiten binnen 3 weken!!(spoed) en dan weer heraansluitingskosten !!!hoe los ik dit op ik wil wel opzeggen maar of dat lukt?/
read woensdag 2 mei 2007, 15:01
Dag timmermans31,
Uiteraard NIET betalen en per eerstvolgende vervaldatum van je kontrakt tijdig schriftelijk opzeggen met een aangetekende brief met bewijs van ontvangst. Vanaf nu niets meer mondeling regelen met het callcentrum. Zij kunnen niets voor je betekenen, want wat vandaag ja is, is morgen nee. Gezien de perikelen moet je schriftelijke bewijzen verzamelen, of anders gezegd een dossier opbouwen om stevig te staan als er een incassobureau om de hoek komt kijken.
Sukses, groeten, Read2.