Wat kan ik er nog aan doen?
Hallo,
Mijn vriend en ik hebben een tijd geleden een huis gekocht. Toen werden we uitgenodigd bij de keuken concurent om te kijken voor een keuken. Toen had die meneer het daar helemaal voor ons uitgetekend en de prijs berekend. Alleen hadden wij nog een afspaak bij een andere keukenzaak. Prima zei die meneer dan gaan jullie daar ook nog heen en dan hoor ik het van jullie. We hoefden alleen te tekenen daar voor de prijs zodat die daar 12 maanden vast zou staan. Nou dat hebben wij dus gedaan. Wij naar de andere keukenzaak geweest daar wouden wij onze keuken kopen. We hebben meteen die dag de keuken concurent gebeld om het bij hun af te zeggen. Meteen werd die meneer helemaal boos op ons want dat was niet de afspraak enz. ( wat die dus wel mondeling met ons heeft afgesproken ) hij zou de juridische afdeling bellen en dan zouden we het nog van hem horen. We hebben een paar maanden niks meer van hem gehoord. Ineens krijg ik een brief thuis van de keuken concurent met daarin de medeling wanneer onze gekochte keuken geleverd zou worden, een paar dagen later krijg ik ook z'n mail van en nog z'n brief. Wij hebben toen zelf contact opgenomen met hun juridische afdeling. Blijkt daar uit dat we een koopcontract hebben getekend en daar staat ook op dat we aanbetaling hebben gedaan van 900 euro! Die meneer heeft dus gewoon tegen ons gelogen over dat contracht, want tegen ons zei die dat het alleen voor de prijs was. Nou de juridische afdeling zou kijken wat ze voor ons konden doen. We moeten nu dus 30% van het bedrag betalen. Ik vind dit heel onterecht omdat hij ons er gewoon ingeluisd heeft met dat contract. Wij zijn jongen mensen die voor het eerst een huis hebben gekocht en dan word je er meteen zo behandeld door oneerlijk een keuken bij mensen aan te smeren.
Ik hoop dat jullie ons nog tips kunnen geven of ons willen en kunnen helpen hiermee!
Beste roseangel,
als u over een rechtsbijstandsverzekering beschikt dan zou ik als u was deze inschakelen.
Het getekende contract en dat u dacht alleen voor het 'vastzetten van de prijs' te tekenen is uw woord tegen het woord van de keukenconcurrent. Dat is een lastig verhaal, uw handtekening staat er wel op.
Beschikt u over bewijs dat u meteen dezelfde dag heeft laten weten dat u uw keuken ergens anders aan ging schaffen ? (bijvoorbeeld een getuige of wellicht een gespecificeerde telefoonrekening waarop te zien is wanneer u de keukenconcurrent gebeld heeft).
Als u niet over een rechtsbijstandsverzekering beschikt dan zou ik als ik u was toch juridische hulp zoeken. De 30% annuleringskosten die keukenconcurrent hanteert worden niet altijd door de rechter gehonoreerd, leest u ook het volgende eens waarin de keukenconcurrent door de rechter in het ongelijk is gesteld m.b.t. de 30%, klik hier.
Ik vind het erg lijken op wat u nu meemaakt, dus hoop dat u er iets aan heeft.
Verder, laat u juridisch bijstaan.
Die keukenzaken worden steeds loucher. Het is toch een schande hoe ze opereren. En al die goedgelovigen stappen er in.
Als u GEEN aanbetaling heeft gedaan staat u heel sterk en zou ik als ik u was niet eens reageren. Heeft u wel een aanbetaling gedaan, dan ziet het er slecht uit want dat geldt als koopbevestiving.Heeft u dat niet gedaan, dan is er ook nog bedrog aan de orde en zal de keukenconcurrent het tegendeel moeten bewijzen.
Neem contact op met Consuwijzer. En lees hier.
https://www.consuwijzer.nl/thema/keuken-kopen
Persoonlijk zou ik het op een eventuele rechtszaak aan laten komen. Het zijn boeven.
[quote=roseangel schreef op dinsdag 6 okt 2015, 20:51]Nee we hebben die aanbetaling niet eens gedaan, vind het ook zo raar dat het erop staat.
Dat u geen aanbetaling heeft gedaan kunt u wellicht nog gebruiken als bewijs. Die € 900,- , die u niet betaald heeft, behoort keukenconcurrent aan te kunnen tonen (direct gestort op de bankrekening of anders in de kassa/kasboek van die datum (schrijf de datum op). Probeer alle communicatie met de keukenconcurrent te verzamelen. Bij voorkeur alle communicatie zwart op wit voortaan of als het telefonisch gaat neem het gesprek dan op. Met al die gegevens zou ik als ik u was juridische hulp inschakelen, kijken wat de mogelijkheden zijn, zie ook mijn eerdere antwoord.
Geen idee wat u precies aan communicatie in uw bezit heeft maar het bedrag kan een rechtszaak weleens lonend maken.
Stuur ze een mail, ga niet belken, dat u geen keuken hebt gekocht dus dat ze ook niets hoeven te leveren. Schrijf ook dat u uiteraard geen annuleringskosten gaat betalen, omdat u geen keuken hebt gekocht, en dat u een eventuele rechtszaak met vertrouwen tegemoet ziet.
En dan verder niets, want dan moeten zij gaan handelen.
Wat is dan handiger eerst de consuwijzer contacten en daarna de keuken concurrent of meteen de keuken concurrent?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schuursponsjes en micro-plastic
Bij het doen van de vaatwas gebruikten we altijd een schuursponsje met een blauwe toplaag, gekocht bij een van de grootgrutters van Nederland. Je hebt ze ook met een groene toplaag. Sinds een paar maanden gebruiken we hiervoor een wit afwasteiltje. Bij het ledigen van dit witte teiltje zag ik allemaal heel kleine blauwe plastic deeltjes in het laatste afwaswater zweven en op de boden drijven. Ni ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer