es
door escalona Dec 14, 2014 om 15:38
Elektronica & tv

Wel og geen verzendkosten?

Bij FOKA zeggen ze dat ze geen verzendkosten rekenen, maar ze handteren wel een goedkopere afhaalprijs. Voor een soundbar is dit een verschil van 30 Euro. Volgens mij zijn dat dus gewoon verzendkosten, en is het dus misleiding.


Vriendelijke groet,
Bob

1141 17 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Dec 14, 2014 om 15:48
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Kennelijk is het u duidelijk, hoe kan het dan misleiding zijn?

ho
door hopetobehelping - Dec 14, 2014 om 16:01
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste escalona,

heb op de site van FOKA gekeken maar kan de prijs voor zelf afhalen niet vinden.
Men geeft inderdaad duidelijk aan dat er geen verzendkosten worden berekend.
Indien het zelf afhalen goedkoper is dan is dit dus inderdaad misleiding. Nergens geeft FOKA dit duidelijk aan.

es
door escalona - Dec 14, 2014 om 16:10
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

@hopetobehelping zoek maar op de Samsung HW-H551 op de FOKA site.

@diumenge ze adverteren met gratis verzenden, pas op de site zie je bij sommige producten dat er wel een verschil is..

diumenge
door diumenge - Dec 14, 2014 om 16:19
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Ik heb 'm gevonden. Ik zie nog steeds niet hoe dit misleiding is.

Kennelijk verkopen ze 'm liever in de stenenwinkel (koop is koop), dan via de website (waar je 'm terug mag sturen). Niemand verplicht ze om voor beide verkoopkanalen één prijs te hanteren. Meestal zie je overigens het omgekeerde...

aurora1
door aurora1 - Dec 14, 2014 om 16:25
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Tik op internet eens in Klachten Foka, u komt dan o.a. klik hier tegen.
Ik zie zo niet direct dat ze bij Thuiswinkelorg. o.i.d. zijn aangesloten.
Zelf zou ik er niet zo gauw iets kopen, maar u kunt ze natuurlijk uw vraag mailen en dan eventueel vermelden wat u wilt kopen.

es
door escalona - Dec 14, 2014 om 16:31
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=diumenge schreef op zondag 14 dec 2014, 16:19]Ik heb 'm gevonden. Ik zie nog steeds niet hoe dit misleiding is.

Kennelijk verkopen ze 'm liever in de stenenwinkel (koop is koop), dan via de website (waar je 'm terug mag sturen). Niemand verplicht ze om voor beide verkoopkanalen één prijs te hanteren. Meestal zie je overigens het omgekeerde...

Natuurlijk mogen ze verschillende prijzen aanbieden, maar dan moeten ze niet zeggen dat ze alles gratis verzenden. Dan moeten ze zeggen het is goedkoper bij afhalen. Dat is eerlijk en transparant.

diumenge
door diumenge - Dec 14, 2014 om 16:46
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Ik heb een aantal verschillende artikelen bekeken, en tot op heden zie alleen bij dit specifieke product deze "afhaalkorting". Het lijkt dus sowieso geen beleid te zijn. Misschien willen ze er graag vanaf of zo.

ga
door gast 1 - Dec 14, 2014 om 21:43
55 Antwoorden / 0 Vragen
0

"Bij FOKA zeggen ze dat ze geen verzendkosten rekenen, maar ze handteren wel een goedkopere afhaalprijs. Voor een soundbar is dit een verschil van 30 Euro".

Misleiding wil dat niet noemen, want men geet het wel eerlijk aan, maar een beetje apart is het natuurlijk wel, want er zou m.i. geen verschil in die prijzen mogen voorkomen. Ik vind overigens 30 Euro ook aan de stevige kant als het om verzendkosten gaat. Het lijkt dus een verkapte korting te zijn, maar daar kom je pas achter als je hen om een duidelijk toelichting vraagt.

Mvg. Willem.

alfatrion
door alfatrion - Dec 14, 2014 om 22:14
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

U kunt gratis een klacht indien bij de Reclame Code Commissie.

ja
door janf43 - Dec 14, 2014 om 23:50
733 Antwoorden / 0 Vragen
0

"Verzendkosten bij levering binnen Nederland
Voor leveringen binnen Nederland betaald u geen verzendkosten!"


Wanneer ze dit schrijven bestel ik daar uit principe niet. Ik verwacht correct Nederlands.


Gerry1969
door Gerry1969 - Dec 15, 2014 om 00:27
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Misschien rekenen ze daadwerkelijk geen verzendkosten maar is de handling gewoon duurder. Denk hierbij aan een andere magazijn locatie en moet iemand heen en weer om daar uw apparaat verzendklaar te krijgen.
Dit deel is totaal niet transparant dus iets zinnigs erover zeggen is lastig.

edrick3
door edrick3 - Dec 15, 2014 om 12:17
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo escalona,

misleiding
•een opzettelijke poging iemand een onjuiste indruk te geven.
Gevonden op http://nl.wiktionary.org/wiki/misleiding

Daarvan lijkt me hier geen sprake.

Lees hier wat Consuwijzer over misleidende reclame schrijft.

Met vr.gr.

es
door escalona - Dec 16, 2014 om 00:50
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=edrick3 schreef op maandag 15 dec 2014, 12:17]Hallo escalona,

misleiding
•een opzettelijke poging iemand een onjuiste indruk te geven.
Gevonden op http://nl.wiktionary.org/wiki/misleiding

Daarvan lijkt me hier geen sprake.

Lees hier wat Consuwijzer over misleidende reclame schrijft.

Met vr.gr.

Goed dat je naar Consuwijzer wijst, lees daar:
[quote]
In een misleidende reclame zegt een adverteerder dingen die niet waar zijn. Een voorbeeld.

Ze adverteren (ook op andere sites) binnen Nederland geen verzendkosten, en dat is dus niet waar! Ze wilden hem mij niet verzenden voor 199,- dus misleiding, volgens Consuwijzer.

Met vriendelijke groet,
Bob

diumenge
door diumenge - Dec 16, 2014 om 05:38
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dan zit er dus maar één ding op, laat de Reclame Code Commissie een uitspraak doen. Dus, dien een klacht in. Ik ben wel benieuwd naar de uitslag.

pi
door pieterwolters - Dec 16, 2014 om 09:36
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=diumenge schreef op zondag 14 dec 2014, 16:46]Ik heb een aantal verschillende artikelen bekeken, en tot op heden zie alleen bij dit specifieke product deze "afhaalkorting". Het lijkt dus sowieso geen beleid te zijn. Misschien willen ze er graag vanaf of zo.

Klopt. Het is voor FOKA gewoon een promotiemiddel.

pi
door pieterwolters - Dec 16, 2014 om 09:36
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=hopetobehelping schreef op zondag 14 dec 2014, 16:01]Beste escalona,

heb op de site van FOKA gekeken maar kan de prijs voor zelf afhalen niet vinden.
Men geeft inderdaad duidelijk aan dat er geen verzendkosten worden berekend.
Indien het zelf afhalen goedkoper is dan is dit dus inderdaad misleiding. Nergens geeft FOKA dit duidelijk aan.

Ze doen dit ook niet standaard voor alle producten. Het staat alleen bij de producten vermeld waarvoor ze dit doen.

pi
door pieterwolters - Dec 16, 2014 om 09:38
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=aurora1 schreef op zondag 14 dec 2014, 16:25]Tik op internet eens in Klachten Foka, u komt dan o.a. klik hier tegen.
Ik zie zo niet direct dat ze bij Thuiswinkelorg. o.i.d. zijn aangesloten.
Zelf zou ik er niet zo gauw iets kopen, maar u kunt ze natuurlijk uw vraag mailen en dan eventueel vermelden wat u wilt kopen.


Je kunt natuurlijk beter kopen bij een nieuw webwinkeltje dat een thuiswinkelcertificaat heeft gekocht dan bij een gerenommeerde speciaalzaak die al tientallen jaren bestaat.....

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer