U hebt het bedrijf al betaald, dus zij hebben uw Iban en Bic al. Iban is namelijk uw rekeningnummer..

Ik ken het bedrijf niet, maar u hebt er al iets besteld en er aan betaald, dus u kent het toch?

Ik zou het maar gewoon opsturen, dan krijgt u tenminste uw geld terug. Misschien is de administratie daar een chaos en kunnen ze uw rekeningnummer zo gauw niet meer vinden. Vermeld ordernummer en waar het precies om gaat.
Ze zitten in Curaçou, dus ff langsgaan heeft geen zin, tenzij u daar toevallig een vakantie heeft gepland.

Ze hebben een Webshop keurmerk en daarmee is dit bedrijf aangesloten bij een geschillencommissie, maar hoe dat dan moet als zij in Curaçou zitten, beats me.

Als je via IDEAL betaal hebben ze al je rekening nummer toch of niet. Dit is dus de eerste keer dat ik op die site bestel. Door te googlen kwam ik op die site. Als iemand ervaringen heeft,met dit bedrijf hoor ik het graag

Wat is dan het probleem om uw nummer nog een keer via de mail te geven? U wilt toch uw geld terug?

Snap ik ook niet.

Wij zouden het wel weten....

Mijn vraag was als iemand ervaring heeft met dit bedrijf ????En ik vroeg om hulp.Je geeft niet zomaar een rekening nummer via mail aan iemand.. Als jullie niets beters weten reageer dan niet

Maar u hebt daar iets besteld en betaald. Dus zij hebben uw rekeningnummer allang. Het is niet op voorraad en u wilt u geld terug, dus geef uw rekeningnummer, anders moeten zij in de betalingen gaan spitten. Wat wilt u nu nog meer? Dat ze het komen brengen?

[quote=zoekster schreef op dinsdag 4 mrt 2014, 23:22]
Ze zitten in Curaçou, dus ff langsgaan heeft geen zin, tenzij u daar toevallig een vakantie heeft gepland.

Ze hebben een Webshop keurmerk en daarmee is dit bedrijf aangesloten bij een geschillencommissie, maar hoe dat dan moet als zij in Curaçou zitten, beats me.

Willemstad ligt in Noord-Brabant!

Sanisale is vergelijkbaar met Sanidump e.d.

Koop-op-afstand is van toepassing.

U annuleert al voordat er is geleverd. Normaal gesproken moet eerst Sanisale leveren en dan kunt u binnen 7 werkdagen de order annuleren.

Vreemde gang van zaken door Sanisale uw IBAN op te vragen. Betaling is gedaan, dus heeft Sanisale al uw bankrekeningnummer c.q. IBAN!

[quote=carola.83 schreef op woensdag 5 mrt 2014, 01:34][quote=zoekster schreef op dinsdag 4 mrt 2014, 23:22]
Ze zitten in Curaçou, dus ff langsgaan heeft geen zin, tenzij u daar toevallig een vakantie heeft gepland.

Ze hebben een Webshop keurmerk en daarmee is dit bedrijf aangesloten bij een geschillencommissie, maar hoe dat dan moet als zij in Curaçou zitten, beats me.

Willemstad ligt in Noord-Brabant!

SaniGroup NV handelt onder de naam SaniExpert, gevestigd op het E-Commerce Park Vredenberg Unit D18C Curaçao, Netherlands Antilles