daf-truckie
door daf-truckie Sep 18, 2013 om 16:02
Geldzaken & recht

Wifi tijdens vakantie

Ik heb een vakantie geboekt waarbij ik de mogelijkheid krijg om gebruik te maken van Wifi op het park, in sommige gevallen is dit gratis maar voor ons park kosten dit voor een week 19,50. Om toch een beetje online te kunnen hebben we dit erbij besteld.

Nu zitten we al een aantal dagen met een gebrekkige verbinding, dan wel en dan weer geen internet. Vandaag moest ik toch bij de receptie zijn dus mijn beklag hierover gedaan en wat blijkt dat ik hier zelf de helpdesk van het bedrijf voor moet bellen bij wie hun de diensten afnemen om dit op te lossen, zodat ze eventueel de antenne die bij onze bungalow hoort even kunnen resetten?

Allemaal leuk een aardig maar ik bestel een vakantie met Wifi, en moet nu dus zelf contact op gaan nemen met de partij waar hun zaken mee doen beetje vreemd dacht ik.

Wat ik me nu dus afvraag is wie is er nu verantwoordelijk en bij wie moet ik zijn als het niet werkt? Ik heb totaal geen zaken gedaan met die derde partij, en ben ook niet geïnformeerd dat het park hierbij totaal geen ondersteuning bied of wat dan ook. Op hun website staat dat zij dit aanbieden via een partner meer niet!

1236 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Sep 18, 2013 om 16:29
11540 Antwoorden / 51 Vragen
0

Bij wie u betaald heeft, daar moet u klagen.

tijger1
door tijger1 - Sep 18, 2013 om 16:30
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Misschien af en toe een beetje dicht bij de receptie gaan internetten? Is toch bekend dat op zulke parken het internet niet grandioos is. Of nog paar dagen "afzien".

Volgende keer prepaid kaartje kopen om te internetten.

daf-truckie
door daf-truckie - Sep 18, 2013 om 16:40
28 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op woensdag 18 sep 2013, 16:30]Misschien af en toe een beetje dicht bij de receptie gaan internetten? Is toch bekend dat op zulke parken het internet niet grandioos is. Of nog paar dagen "afzien".

Volgende keer prepaid kaartje kopen om te internetten.
Was mijn eerste vakantie weer sinds jaren, dus wist totaal niet dat het zo erg was. Maar prepaid kaartje is de oplossing om dit soort problemen te vermijden idd.

zoekster
door zoekster - Sep 18, 2013 om 16:41
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Als u het bedrag aan de camping heeft betaald, dan moet de camping dit in orde voor u maken. En anders betalen ze u maar (een deel van de) 19,50 terug.

Het is sowieso slechte service van de camping (al was het gratis) om dit niet even voor u te regelen, zoiets hoor je te doen voor je gasten.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer