kr
door krikken25 Oct 14, 2014 om 12:29
Computers & telefonie

Wijziging binnen telefonie pakket bindend?

Ik heb onlangs een aanpassing gedaan binnen een abonnement van Youphone. Gezien er op Terschelling al een paar weken storing is en ik geen normaal gesprek kan voeren, heb ik op mijn vaste aansluiting een bel onbeperkt pakket gekozen en wil ik de wijziging bij Youphone ongedaan maken. Dit heb ik binnen 7 werkdagen gedaan.
Ik krijg van Youphone het volgende antwoord:

Geachte heer Krikken,

Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen.

Helaas is het voor de contractduur van uw abonnement enkel mogelijk om deze naar boven toe bij te stellen, zodoende kunnen wij een verhoging ook niet voor u terug laten draaien. De eerder geplaatste wijziging gaat zodoende in per 01-11-2014.

Ik heb toch een bindende overeenkomst voor het oorspronkelijke abonnement? Als de wijziging bindend is, is het toch een nieuwe overeenkomst? Deze kan ik dan toch opzeggen binnen 7 werkdagen ( Wet koop op afstand)?

189 0 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer