Antwoord is kort.......Ja.
Grote bedrijven ....dus ook MS houden er duidelijke voorwaarden op na. Je praat over "bestanden". In de voorwaarden staat welke verboden zijn. Maar de realiteit is dat ook hier geldt...eens weg altijd weg.

Neem het verlies van bestanden en begin opnieuw.

mijn account is ook geblokkeerd ik weet niet wat ik moet doen
ik kan niet meer bij mijn mail en ook niet bij opgeslagen bestanden, heb alles gedaan maar krijg geen duidelijk antwoord terug wie kan me hier bij helpen?

.........maar krijg geen duidelijk antwoord terug......... Wat is dan het antwoord van MS, er wordt vast een reden gegeven, ook al vind je deze niet duidelijk.

birdies zondag 5 jun 2011, 09:35
.........maar krijg geen duidelijk antwoord terug......... Wat is dan het antwoord van MS, er wordt vast een reden gegeven, ook al vind je deze niet duidelijk.



Bedankt voor het sturen van aanvullende informatie om ons te helpen je eigendom van het account te valideren. Echter, we slagen er nog steeds niet in om jou als de eigenaar van het account te valideren op basis van de informatie die je hebt gestuurd.


dit krijg ik dan als antwoord terug.

Ja, dat zijn de antwoorden die je van Microsoft krijgt. Het maakt ook niet uit wat je vraagt of schrijft. Je kunt welwillend alles beantwoorden, de reactie blijft hetzelfde. Het is erger dan tegen de muur praten. Je bent niets, en dat zullen ze je laten voelen ook. Ik ben het zat en heb gewoon elders een mailaccount geopend.

Bedankt voor het sturen van aanvullende informatie om ons te helpen je eigendom van het account te valideren. Echter, we slagen er nog steeds niet in om jou als de eigenaar van het account te valideren op basis van de informatie die je hebt gestuurd.

Als ik dit lees denk ik dat je niet voldoende UNIEKE informatie het gegeven die het voor de helpdeskmogelijk maakt om jou en alleen jou als unieke eigenaar van het account vast te stellen.

Heb je geen UNIEKE details van mappen, submappen, speciale contacten byzondere datums waarop je bepaalde content hebt ontvangen of verzonden?

Het lijkt allemaal heel kinderachtig, maar er vindt vaker identiteitsfraude op internet plaats dan jij en ik kunnen vermoeden.

Succes!

stefadam dinsdag 7 jun 2011, 16:47
Ja, dat zijn de antwoorden die je van Microsoft krijgt. Het maakt ook niet uit wat je vraagt of schrijft. Je kunt welwillend alles beantwoorden, de reactie blijft hetzelfde. Het is erger dan tegen de muur praten. Je bent niets, en dat zullen ze je laten voelen ook. Ik ben het zat en heb gewoon elders een mailaccount geopend.


Ja klopt je hebt hellemaal gelijk ze zeggen wel doe dit doe dat maar komt ook niks van uit. ik bent het ook een beetje zat geworden met die zelfde vragen ag jaa ik weet het ook niet meer...

Bedankt voor het sturen van aanvullende informatie om ons te helpen je eigendom van het account te valideren. Echter, we slagen er nog steeds niet in om jou als de eigenaar van het account te valideren op basis van de informatie die je hebt gestuurd.

Als ik dit lees denk ik dat je niet voldoende UNIEKE informatie het gegeven die het voor de helpdeskmogelijk maakt om jou en alleen jou als unieke eigenaar van het account vast te stellen.

Heb je geen UNIEKE details van mappen, submappen, speciale contacten byzondere datums waarop je bepaalde content hebt ontvangen of verzonden?

Het lijkt allemaal heel kinderachtig, maar er vindt vaker identiteitsfraude op internet plaats dan jij en ik kunnen vermoeden.

Succes!



Nauw ik weet het ook niet meer weet je ik stuurde niet zo veel mail's en heb de vragen geantwoord maar is blijkbaar niet genoeg voor ze

Ik heb precies het zelfde probleem kan al zo'n 2 weken niet in me mail komen! het vervelende is dat ik die mail altijd gebruikte voor alles ook voor school etc. intussen heb ik al meerdere dingen geprobeerd zoals die formulieren invullen en microsoft bellen maar steeds krijg ik het zelfde antwoord.
En steeds krijg ik dus terug dat ik te kort informatie zou invullen nou vul ik gewoon alles in en ze vinden het te kort dat klopt toch gewoon niet.
Zo langzaam der hand word ik er dood moe van en ik wil gewoon me e-mail account terug!