@dirkrob
ADSL via Ziggo???

[quote=carola.83 schreef op woensdag 22 apr 2015, 16:48](Weet je trouwens dat je op die Horizon mediabox die vervelende reclame niet kan skippen?)
Bedankt voor deze info! Zo wordt zelf 'n hd-recorder kopen een moetje. Dat Ziggo wordt met de dag duurder (binnen 'n jaar meer dan 12 procent) en de kwaliteit holt ver achteruit. Ze hebben ook al de sterker uit hun nieuwsserver en webruimte getrokken.

@TS opzeggen en onder een andere naam (+ rek.#) afsluiten werkt ook goed.

Dank jullie wel voor alle reacties.
Even een up-date.
Ben vandaag gebeld door Ziggo en raad eens........
Ik kan nu wel van pakket wisselen, hoef geen aansluitkosten te betalen en krijg ook de 3 maanden voor half geld.
Ik had idd gedreigd met overstappen naar een andere provider en nu ging het dus wel.

Even een tip voor mensen die ook een ander pakket willen, klant zijn van Ziggo en van de aanbiedingen gebruik willen maken;

Bel en zeg dat je je abo. wilt opzeggen dan wordt je doorgezet naar die afdeling en die hebben net iets meer bevoegdheid om je een interessant voorstel te doen dan de afd. klantenservice.
( Dit was het advies wat ik kreeg van de medewerker die mij vanmorgen belde.)

groetjes Ninapliek

Nou, mooi dat het je gelukt is, vraag me alleen af wat je er nu eigenlijk wijzer van wordt? Je zit al bij Ziggo, dus aansluiten kon je prima zelf en van pakket kon je altijd al wisselen.

Ik zie eerlijk niet wat je er nu op vooruit gaat.

Hoi Carola.83

Het ging er mij om dat als ik als vaste klant van Ziggo van pakket wil wisselen dat ik dan ook gebruik kan maken van de aanbiedingen die er zijn voor de nieuwe klant.
Er wordt in mijn ogen veel te weinig gedaan voor vaste klanten, niet alleen bij Ziggo trouwens, en dat vind ik jammer want dan raak je de binding met het bedrijf een beetje kwijt.
Noem mij maar ouderwets maar ik vind dat nog steeds belangrijk.

groetjes Ninapliek

Binding met een bedrijf? Dat bestaat nauwelijks nog, voor een paar euro stapt men al over. Het is allemaal eenheidsworst, vervelende met Ziggo is dat het alternatief ADSL niet echt een alternatief is. Ik zit bij Ziggo en ben ook niet ontevreden, da's maar goed ook want veel keuze is er verder niet.

Herken dat niet . Gewoon dreigen dat je weg gaat en krijgt dan zelfs vaak nog betere aanbiedingen.
Zo heb ik en mijn zus 2 maanden gratis het extra pakket van 15 euro per maand. X2 dus is 30 euro verdient.
Verder Heb ik de nieuwste kastje interactieve tv zonder harde schijf voor 50 euro bijbetalen en weer 2 jaar klant. Dit was in 2014. 2015 belde ik dus voor de aanbieding baby tv en dat ik ook 2 maanden gratis wilde anders zou ik weggaan

Dit gaat trouwens met meer bedrijven :) oa energie . Mond open doen en als ze niet geven dan ja jammer. Ga wel eerst goed rond kijken wie wat bied als kado zodat ik weet waar ik over praat. Bijv die bid dit voor dit tarief, hun dat voor dat tarief. Wat krijg ik bij jullie als ik blijf??? Niks oke dan stap ik over :):).

[quote=dirkrob schreef op woensdag 22 apr 2015, 20:01]Hey nina,

Collega van mij liep tegen hetzelfde probleem aan. De oplossing hiervoor was voor hem het abo opzeggen en bij de verkoop afdeling weer opnieuw aanvragen.

Ligt er een beetje aan hoever je wil gaan. de meeste adsl providers verlengen wel.

Heb onlangs gelezen dat je eerst 6 maanden geen Ziggo-klant geweest moet zijn voordat je als nieuwe klant aangemerkt wordt dus die vlieger gaat ook niet meer op.

Ook als je als vaste klant niet dreigt met opstappen dan valt er als vaste klant vaak wel wat met Ziggo te regelen.

Had paar maanden geleden interesse in een HD-recorder en heb gevraagd voor welke prijs ze deze aan mij konden aanbieden.
Kreeg hem dan wel niet gratis (nieuwe abonnees wel) maar wel voor een hele schappelijke prijs waarmee ik akkoord gegaan ben en ben er erg blij mee.

Ook heb ik nu tot 2 keer aan toe zonder dat ik erom gevraagd heb kosteloos extra zenders gehad.
Eerst 2 maanden TV extra pakket en nu 6 maanden HBO.

Problemen met blokken en haperen ontstaan vaak door de gebrekkige kabelinstallatie thuis.
Door de steeds nieuwere technieken steekt de toegepaste kabelinstallatie erg nauw.
Kabelinstallatie kan voor de verandering nog net voldoen en na de verandering niet meer.
Als klant ben je daar zelf verantwoordelijk voor om ervoor te zorgen dat je kabelinstallatie up-to-date dus storingsvrij blijft.
Goedkoop stukje kabel, stekker of versterker kan al roet in het eten gooien.
Ook de manier waarop alles met elkaar verbonden is steekt erg nauw.