Ziggo internet beveiliging
goeden dag ik wil u graag laten weten via deze fora dat ik weer eens problemen heb met ziggo
nu met hun internet beveiliging.
om te beginnen heb ik meerdere pc's, ik had de basis internet beveiliging en wou overstappen naar een uitgebreide versie.
dus ik laat me terug bellen om dit door te geven.
dat was dan geregeld, er zou hier over een bevestiging mail en een brief per post komen.
met daar in de code voor activatie vervolgens wacht ik een paar uur maar krijg deze bevestiging's mail niet.
dus ik laat me weer terug bellen en ik zeg dit.
zegt deze meneer tegen mij als u mij de gegevens geeft kan ik uw deze code ook door geven (over de telefoon)
zo gezegd zo gedaan dus deze meneer geeft mij de nieuwe code.
ik die in gevuld en ik was weer beveiligd.
vervolgens een paar uur later verschijnen er meldingen op mn pc's,
dat mn abonnement is verlopen dus ik was de hele avond nacht niet beveiligd.
vanmorgen aan ziggo gevraagd mij terug te bellen, begon het al mee dat dit niet meer ging met mijn nummer?
dus ik ga naar ziggo chat das vreemd werd er gezegd u kunt even zelf bellen.
dat deed ik dan maar weer! ik leg het hele verhaal uit en vraag deze meneer mijn nieuwe inlog code.
want deze code van de dag er voor was ook weer verlopen?
zegt deze meneer dat hij mij deze code niet mag geven via een telefoon.
dus ik vraag of hij dat over de mail wou doen dat kon dan ook niet.
waarom kan het de dag er voor wel allemaal dan???.
zegt hij dat was een fout van mn collega dat mag niet, hij zegt u kunt u code terug zien in mijn ziggo
ik zeg daar staat de oude code in en jullie versturen mij per post dus ook deze oude code.
ik zeg jullie maken er een soeppie van daar jullie werken weer eens langs elkaar af.
dus deze dame begint helemaal te flippen natuurlijk ik zeg meneer ik ben niet beveiligd!
gaan jullie alles vergoeden als ze mn pc hacken via n wi-fi sorry ik kan niks voor u doen.
daar ben ik dus klaar mee zit nu zonder beveiliging, straks krijg ik een code via de post die ook al niet geldig is.
en het duurt een dag voor dat mijn ziggo up to date is.
ik vindt dit zeer nalatig en onbeschoft van ziggo!
ik kan er nergens mee naar toe en een klacht in dienen is ook een rompslomp bij hen dus ik denk post het hier.
misschien heeft iemand dit ook al mee gemaakt.
wat kan ik nog doen! met groet m umek
Van een virusscanner die 'n paar dagen niet up-to-date is hoef je echt niet van in paniek te schieten, sowieso lopen alle virusscanners standaard achter.
Verder de gratis beveiliging, van Ziggo, is niet afdoende en heb je feitelijk helemaal niets aan. Hoop maar van harte dat je dit niet een lange tijd gedraaid hebt, dan zou het namelijk wel de hoogste tijd zijn om te panikeren.
Inderdaad, dat gratis basispakket beveiligt alleen tegen virussen via mail. Tijdens surfen doet het helemaal niks! Dat staat ook duidelijk te lezen bij de informatie. Deze ene dag doet er nou ook niks meer toe.
En waarom allemaal zo moeilijk? Je had toch kunnen upgraden via 'mijn ziggo'?
ik heb het gratis pakket niet meer zoals gezegd maar het uitbreiding's pakket besteld!
mijn ziggo pagina is niet op to date! de code is dus in een paar uur verouderd
tot 2 keer toe.
het is al goed ik stap over op avg wil het al niet meer van ziggo! gun hen dat extra centje niet meer.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Energie label
Ik heb 1,5 jaar geleden voor € 400,- een energielabel laten maken, nu heb ik naar aanleiding van dit label extra energie besparende maatregelen laten aanbrengen.
Nu wil ik graag m'n label laten aanpassen.
Wat schetst mijn verbazing dat ik weer een nieuwe "enegrie" rapport moet laten maken om een nieuwe label te krijgen, en dus weer moet betalen, klopt dit wel?
Je zou to
...
Lees meer
Onderbuurman haalt stroom eraf
Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.
Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer