Is dit een Belgische aanbieder?

Als het dit bedrijf is lees dit dan maar. klik

[quote=zoekster schreef op dinsdag 4 aug 2015, 12:24]Is dit een Belgische aanbieder?

Dacht het wel. Klik

Denk dat TS dacht dat hij/zij contact had met GROUPON... de naam van die andere firma lijkt daar verdacht veel op. Ik doe trouwens met geen van beide bedrijven zaken.

U heeft natuurlijk gewoon recht op geld terug. Geef ze een termijn waarbinnen het geld moet zijn teruggeboekt en anders dient u een klacht in bij de ECC.

Klik HIER

Ik ga er daarbij vanuit dat u Nederlander bent.

Als u Belg bent, kunt u misschien terecht bij de belgische geschillencommissie reizen. klik HIER

Bij Groupolitan Travel zie ik dat ze de alg. voorwaarden van de Geschillencommissie onderschrijven. Maar ja, of dat ook inhoudt dat ze erbij zijn aangesloten......

Geld terug is al toegezegd, maar daadwerkelijk overmaken tot op heden niet gebeurt. Is inderdaad Belgisch "hoofdkantoor". Telefoon (als opgenomen) Franstallig en beetje engels (als je geluk hebt). Geen andere met gelijke ervaringen ??

[quote=maximaal schreef op dinsdag 4 aug 2015, 14:17]Geld terug is al toegezegd, maar daadwerkelijk overmaken tot op heden niet gebeurt. Is inderdaad Belgisch "hoofdkantoor". Telefoon (als opgenomen) Franstallig en beetje engels (als je geluk hebt). Geen andere met gelijke ervaringen ??
Als het geld is toegezegd, maar het wordt niet overgemaakt, dan nu naar de ECC. Daar zijn goede ervaringen mee. Bedrijven willen die niet op hun dak.

U kunt ook wachten tot u hier anderen met gelijke ervaringen treft. Maar wat koop je ervoor? Niets

het hele verhaal

Je hebt het over een valse boeking, als ik dat zo lees heb je zelf de boeking niet gedaan. In de discussie lees ik echter iets heel anders.

Beste maximaal,

zie de antwoorden van zoekster, dat is uw weg om uw geld terug te krijgen.
Niet te lang over nadenken, gewoon doen, het heeft u al genoeg tijd en ellende gekost.

@chris74, het is maar net hoe u de vraag leest. Woorden kunnen nu eenmaal verschillend geïnterpreteerd worden. Ik heb de vraag wel gelezen zoals deze ook bij discussies staat (Groupolitan heeft een 'valse' boeking gedaan, ze hebben helemaal niets bij de aangeboden en 'verkochte' accommodatie).

Allen,

Dank voor jullie tips. ECC kende ik nog niet dus dat ga ik proberen. Verder een discussie geïnitieerd om te kijken of er meer mensen met dit soort ervaringen zijn.

@chris74;gelukkig begrepen de anderen wel wat ik bedoelde. Wat was overigens de bedoeling van je reactie ?
Uiteraard koop / boek je iets bij Groupolitan Travel die vervolgens bevestigen dat de reservering in orde is.
Vervolgens blijkt dat er helemaal niets bij de accommodatie bekend is, laat staan geboekt werd.