Je hoeft deze bestelling niet te accepteren, want je hebt niet gekregen wat je hebt besteld. Ook niet omdat dit pakket toevallig meer waard is.

Heb je vooruit betaald?

Of vind je dit pakket ook prima?

De betaling was vooraf met iDeal gedaan, maar elk bericht wordt compleet genegeerd vanuit het bedrijf af waardoor communiceren onmogelijk wordt.

Probeer eens het telefoonnummer

(040) 2218102

(zeg ook maar dat u met uw klacht op het forum van Kassa staat, dat wil nog wel eens helpen)

Bedankt, ga het vanavond meteen even proberen.

Mocht ik m'n bestelling toch nog krijgen dan laat ik het jullie allemaal even weten zodra het daadwerkelijk echt binnen is.

U zegt dat dit "verkeerde "pakket een hogere waarde heeft dan hetgeen er was besteld. Zou het kunnen dat u een extra rekening krijgt voor het meer bedrag ?

Zou niet mogen , u moet gewoon het juiste krijgen, en zij zullen dat de verkeerde mee terug nemen. Of u moet het ( op hun kosten ) terug sturen.

Ekiem