Dat antwoord kunnen poli medewerkers je helemaal niet geven. Bovendien zou je dan zo'n vraag moeten stellen VOORDAT je een afspraak maakt.

Die moet u aan uw zorgverzekering stellen. Een medewerker van het ziekenhuis heft geen inzicht in de verzekeringen. Het zijn er veel te veel!

@vanaalst1952,

Op de website van uw zorgverzekeraar staat aangegeven met welke instellingen zij een contract hebben afgesloten.

U kunt dus van te voren bekijken of u daar wel of niet terecht kunt, daar hoeft u geen hele reis voor te gaan maken.

Als u een "restitutiepolis" heeft, dan kunt u overigens overal terecht.

Nee, dat zou niet handig zijn! Als je dit belangrihk vindt moet je dit zelf uitzoeken VÓÓR je een afspraak maakt bij het ziekenhuis, NIET als je voor de al gemaakte afspraak binnenkomt. Dit is je eigen verantwoordelijkheid, niet die van de baliemedewerkers in het ziekenhuis (deels ook nog vrijwillgers misschien).

U kunt op de site van uw zorgverzekeraar meestal via Zorgvinder uitzoeken of het ziekenhuis waar u naar toe wilt, gecontracteerd is voor uw polis.

Tja, maar we sluiten zelf een verzekering af, dan wordt je uiteindelijk ook geacht de voorwaarden te kennen, want het rare is dat we dat voor onze autoverzekering vaak allemaal precies weten, maar de zorgverzekering wordt afgesloten en klaar voor een jaar....

Na het kijken op de site, vraag je het nog eens expliciet schriftelijk aan de zorgverzekeraar. Dit kan later altijd handig zijn bij de rechter.

Die baliemedewerkers hebben wel wat beters te doen. Zoals al is gezegd: zelf vooraf bij uw eigen verzekering uitzoeken.

Ik ben het met TS eens, het ziekenhuis is VERPLICHT om de klant mee te delen of het ziekenhuis een contract heeft met de zorgverzekeraar. Dit moet niet bij een POLI gebeuren, maar bij de INSCHRIJFBALIE. Het ziekenhuis vraagt bij inschrijving om het BSN. Via dit BSN raadpleegt het ziekenhuis tijdens de inschrijving direct het VECOZO-systeem. Dat is het computersysteem dat gevoed wordt met de gegevens van alle zorgverzekeraars. Daarin staat de naam van de zorgverzekeraar, het type basisverzekering, en de aanvullende verzekering vermeld. Deze gegevens zijn BEDOELD om de zorgverlener kennis te geven van de rechten van de verzekerde. ( zo weet bijvoorbeeld de fysiotherapeut precies op hoeveel behandelingen de klant recht heeft). 

Behalve dat de verzekerde zelf van te voren kan informeren naar de contractering ( zowel bij de eigen zorgverzekeraar als bij het ziekenhuis), MOET hij ook door het ziekenhuis geïnformeerd worden. Zelf informeren is niet gemakkelijk, omdat contractering vaak niet op ziekenhuis-niveau gebeurt, maar per specialisme.

Aangezien het ziekenhuis in staat is om de rekening naar het juiste adres te sturen ( naar de zorgverzekeraar OF naar de patient thuis), moet zij ook in staat zijn om dit vÓÓr de behandeling te doen.