Boeking bij vakantie veiling regelen
Heb bij vakantie veiling geboden wat ik vaker doe. Frequent gebruiker (waarschijnlijk voor de laatste keer). De ene keer valt het mee de andere keer was het leuk en soms valt het tegen.. afijn hoort erbij. Bij vakanties, uitjes moet je vaak bijbetalen maar dat is meestal wel redelijk duidelijk terug te vinden. Nu heb ik twee bonnen van een hotel Pension Nesselbachtal in Duitsland, nog niet geweest.
Wilde 2 bonnen (betaald €56,00) samen boeken en contact gezocht met vakantieveilingen omdat zij dit zelf aangaven om dat te doen.
Vervolgens is er een boeking voor de twee bonnen gedaan, met €69,00 bijbetaling (nog niet betaald) ging even goed, met maar terwijl we nog achter de computer zaten werd een boeking een afwijzing.
Schijnbaar een vertraging in het systeem heb ik begrepen. En kon de tweede bon niet meer. Staat nu één bon met €27,00 bijbetaling. Dus niet voor vier maar met twee personen. Had helaas net geen tijd om de pagina uit te printen voor het wijzigde en is ook iets wat je normaliter niet doet.. bevestiging volgt vanzelf wel per mail of in je account.
Weer contact met vakantieveiling en tijdens het gesprek vielen de alle data en opties weg die dubbel geboekt konden worden. Dus netjes gedaan volgens het protocol als vakantieveilingen aan had gegeven. Maar boeken lukte niet zoals zij hadden aangeven dat het wel zou kunnen.
Contact op gezocht en klacht ingediend bij vakantieveilingen. Tot op heden nog geen reactie gehad.
Contact opgezocht met Pension Nesselbachtal, die snel en correct antwoorde. Zij gaven aan dat er NOOIT de mogelijkheid is geweest om met twee bonnen te komen. Er maximaal één kamer per dag vrij gegeven wordt.
Dit in tegenstelling tot wat vakantieveilingen bij telefonische navraag had aangegeven (ik noem dat liegen).
Wel kan je voor de volle mep bijbetalen iemand extra meenemen. Er zijn gewoon kamers vrij dat is het probleem niet. Ik heb gevraagd of Pension Nesselbachtal wat voor ons konden betekenen. Daarbij was ondanks de positieve insteek van de communicatie de reactie voor ons niet positief, simpel één bon per dag is één bon per dag. Ook al heeft vakantie veilingen in eerste instantie anders aangegeven. Twee keer gaan zou wel leuk zijn. Alleen 2x met de halve familie is geen optie en 2x bijbetalen ook niet omdat dit voor ons gewoon véél te duur gaat worden.
Kan ik nog wat doen aan dit ?
Wat ik trouwens merkt is dat vakantie veilingen altijd goed en snel reageert als alles goed gaat, behalve als het om klachten gaat die ze mogelijk geld of energie kunnen gaan kosten. En wat kan je daar nog aan doen als kleine burger ?
Hoop dat iemand een oplossing weet….
Of dat vakantie veiling / Pension Nesselbachtal een oplossing heeft. Kamers zijn immers nog gewoon vrij.
Verkopen van de bonnen is ook geen optie omdat één van de twee bonnen al “geboekt” is (7,8,9 juni).
Wie weet de juiste oplossing ? Wie weet het ?
Richard.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer