Karcher Weedremover doet niet wat het beloofd
Ik heb een Karcher Weedremover gekocht, een onkruidverwijderaar.
Omdat ik al meerdere producten van Karcher heb waar ik erg tevreden over ben heb ik niet eerst gekeken of er recensies waren.
Nadat ik het apparaat heb gebruikt ben ik erg ontevreden, het apparaat doet absoluut niet wat het beloofde.
Toen ik daarop op het internet ging kijken zag ik heel veel klachten over dit apparaat, ik had het nooit moeten kopen.
En vindt dat Karcher het niet had mogen verkopen.
Ik heb een mailwisseling met Karcher maar nergens gaan ze op mijn klacht in, het enige wat ze doen is zich beroepen op het feit dat ik me buiten 2 weken heb gemeld.
Zie hieronder:
Bedankt voor uw reactie.
Wij houden ons niet strak aan 2 weken, een dag extra kan geen kwaad en doen wij niet moeilijk over.
Een maand later kunnen wij helaas het toestel niet retourneren.
Excuses voor het ongemak.
Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen?
Hallo Sanbinraa,
U heeft 1 maand geleden al een klacht geplaatst op klacht.nl ,
https://www.klacht.nl/raab-karcher/klacht/weedremover-karcher-doet-niet-wat-het-beloofd/.
Klachten en Geschillen ,
Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. We streven ernaar om u binnen 5 werkdagen van een inhoudelijke reactie te voorzien. Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, krijgt u van ons een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
Na dit bericht natuurlijk lastig verkopen via marktplaats.
Je denkt toch niet dat Marktplaats bezoekers eerst KASSA gaan raadplegen?
:-D :-D
Als ik de filmpjes bekijk zie ik dat je hem in verschillende standen moet gebruiken, dus niet alleen plat over de bestrating. Heb ook even gezocht naar negative revieuws maar kon ze niet vinden. Uw geld terug krijgen verwacht ik niet, men zal al snel beweren dat u hem niet op de juiste wijze gebruikt. Overigens doe ik hetzelfde met mijn striemer van € 16,95 van de Action. Kost iets meer nylon maar gaat prima.
Verwijder uw e-mailadres van uw gebruikersnaam. U bent op een openbaar forum.
Dat attenderen op verwijderen van gebruikersnaam met e-mailadres heeft geen zin, ben ik al lang mee gestopt. En ook, niemand van ons gaat dat mailadres gebruiken, tenminste, niet als je als je je eigen email adres wilt weggeven. ;-)
Zolang het niet veranderd wordt is het wel een controle of de TS de reacties leest. Blijkt nu dus ook niet;-)
@gerbera , ik kon ook geen negatieve revieuws vinden , lijkt mij overdreven van Ts .
Het apparaat is dus inmiddels al een paar maanden oud en hoeft zeker niet terug genomen te worden. Zoals eerder gemeld, zet hem op marktplaats. Verdere rechten heeft u niet.
Het is goed mogelijk dat u aan het apparaat moet wennen, als er veel onkruid is en de batterijen zijn voortijdig leeg dan is het vervelend om het onafgemaakte karweitje te onderbreken maar als het onkruid na verloop van tijd is weggewerkt dan is het een kwestie van bijhouden en gaat u het apparaat nog waarderen. Op Marktplaats zetten kan altijd nog.
Het apparaat verwijdert geen onkruid en is na een paar maanden al stuk gegaan?
Of had je er meer van verwacht en ben je niet tevreden over het resultaat.
Je doet een beroep op het conformiteitsbeginsel?
http://www.conformiteit.nl/
Ongewenste begroeing tussen bestrating ed. verwijderen is handmatig met bijv. een krabber de meest simpele en goedkoopste manier. Het betekent alleen iets meer inspanning dan werken met een apparaat (dat dan misschien ook nog te ingewikkeld is voor goed gebruik). De reclameuitingen m.b.t. dit apparaat gaat in op het voorkomen van die inspanning als voordeel (vgls. de website).
Als nadeel van het apparaat geldt ook nog dat er sprake is van een kunsstof borstel die ongetwijfeld zal slijten en dus ook microplastic resten achterlaat.
U heeft (als direct antwoord op uw vraag) geen enkel recht op 'geld terug' van de verkoper. Zo u een broep zou willen doen op bijv. naleving van art: 7:17 en verder van het BW zal de verkoper ongetwijfeld bewijs kunnen leveren dat het apparaat niet defect is en ook niet presteert zoals bedoelt is.
dat het apparaat niet defect is en ook niet presteert zoals bedoelt is.
Even verwijderen, die tweede niet
Niets.
Je had beter eerst de recensies kunnen lezen.
Overigens:
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
@edrick3 , Je had beter eerst de recensies kunnen lezen , welke de goede ? ;-)) ik lees nergens negatieve recensies .
@marita5: TS stelt: Toen ik daarop op het internet ging kijken zag ik heel veel klachten over dit apparaat, ik had het nooit moeten kopen.
edit.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer