do
door don45 Mar 20, 2015 om 11:36
Vrije tijd & tuin

Proefabonnement AD

onlangs werd ik door het AD gebeld voor een proefabn. 5 euro voor 24 nummers.
toen ik vertelde dat ik momenteel van een proefabonnement al gebruik maakte vertelde de medewerkster dat is geen probleem ik kan u aansluitend nog een proefabonnement aanbieden voor 5 euro 24 nummers.
dit ging dan in op 6 maart en dit is per mail door het AD bevestigd.
nou :een week heb ik 2 kranten per dag ontvangen en afgelopen zaterdag 1 krant, ik dacht dat het nu wel goed zat. Maandag heb ik nog een krant ontvangen en daarna stopte het.
mail gestuurd maar er veranderde niets dinsdag,woensdag en donderdag.
vrijdag gebeld en met heel veel moeite krijg je door een woud van bandjes iemand aan de lijn die verteld dat het abonnement is afgelopen en dat niet 2 keer een proefabn kan worden gegeven.
als je dan verteld dat dit zo wel is verkocht dan word gewoon opgehangen.
Zeer slechte service van het AD en ik hoop dat ze me nooit meer bellen.
mogen ze ook niet daar ik vermeld sta in het belmeniet register.
kan dit zo maar, ze sluiten toch een overeenkomst af en die is toch voor beide partijen bindend.

1049 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Cookies
door Cookies - Mar 20, 2015 om 11:38
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

........en ik hoop dat ze me nooit meer bellen.
mogen ze ook niet daar ik vermeld sta in het belmeniet register.......


Belmenietregister is niet van toepassing voor bedrijven/organisaties waar je klant van bent (geweest).

edrick3
door edrick3 - Mar 20, 2015 om 11:55
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo don45,

.....ze sluiten toch een overeenkomst af .....
Ja, maar wat zo'n telefoonpief vertelt ...... dat heb je niet zwart-op-wit.
Is trouwens logisch dat een proefabonnement niet nogmaals met een proefabonnement verlengd wordt.

edrick3
door edrick3 - Mar 20, 2015 om 12:08
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Oei, even over het hoofd gezien:

....dit ging dan in op 6 maart en dit is per mail door het AD bevestigd.....

Dan was het wel zo netjes geweest van het AD om dit hernieuwde proefabonnement tóch door te laten lopen!

edrick3
door edrick3 - Mar 20, 2015 om 12:14
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Zou m'n klacht schriftelijk doorgeven:

Je kunt een brief sturen naar:

AD Lezersservice
Postbus 3894
3009 TD Rotterdam

costnix
door costnix - Mar 20, 2015 om 12:28
2874 Antwoorden / 1 Vragen
0

@carola.83

Maar in dat geval is er het recht van verzet. Gisteren nog gebrruik van gemaakt bij mijn voormalige energieboer.

zoekster
door zoekster - Mar 20, 2015 om 12:47
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Als het per mail is bevestigd, dan heeft u gewoon recht op het tweede proefabonnement. Nergens in de wet staat dat een tweede proefabonnement niet rechtsgeldig is. Die overeenkomst is inderdaad bindend.

Dit voor elkaar krijgen is weer wat anders. Ik zou ook helemaal klaar zijn met het AD als ik u was.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Si
Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen. 

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand 

Lees meer