Ticketmaster geld retour kaarten
Voor 22 april kaart gekocht voor het concert van Within Temptation bij Ticketmaster, dit concert is afgelast en er is een nieuwe datum in september 2021 gepland. Ik heb mijn geld teruggevraagd en nu beweerd Ticketmaster dat ze volgens de geldende regeling pas is december 2021 het geld terug mogen betalen?
Kunnen jullie controleren of dit rechtsgeldig is? Vind de termijn (april 2020 t/m december 2021) wel erg lang en krijg de indruk dat Ticketmaster zich ten onrechte verschuilt achter allerlei redenen om niet terug te hoeven betalen, verder vind ik de termijn waarop zij aan hun verplichtingen denken te kunnen voldoen belachelijk lang.
Bij voorbaat bedankt voor jullie antwoord
Gr John Koning
Hier staat de regeling:
https://www.bewaarjeticket.nl/regeling/
Ticketmaster heeft helemaal niet zo veel geld liggen om tickets terug te betalen. Normaal gesproken wordt een enkel event gecancelled en dan is het geen probleem. Maar voor dit jaar is alles gecancelled. Een bedrijf als Ticketmaster moet het hebben van cashflow en die is momenteel compleet weggevallen. Pas als de eventementen weer doorgaan komt de cashflow weer op gang en kunnen ze uit de opbrengsten daarvan tickets terugbetalen. Nu moeten terugbetalen betekent een faillisement en daar heeft niemand wat aan. Dan weer je zeker dat je je geld niet meer terugkrijgt.
Er is geen wettelijke regling. Je hebt dus recht op nu je geld terug. Bij vertraging heb je recht op vermeerdering met de wettelijke rente.
Ts kan zijn geld terugkrijgen. Alleen niet per ommegaande.
Er staat toch duidelijk in hun regels:
Eventuele geldelijke restitutie vindt plaats uiterlijk 1 maand na
de nieuwe datum van het verplaatste evenement.
Ps: dit doen alle "theaters" in deze periode, dus ja dit mag.
Hoe kom je er bij dat als zij dit in hun regels hebben opgeschreven dat het daarom dus mag? Dat is namelijk niet zo. Ten eerste heeft de klant die voorwaarden niet geaccepteerd. Ten tweede wordt hier in strijd met de wet gehandeld.
En wat als door een door alle claims veroorzaakt liquiditeitsprobleem ticketmaster failliet gaat? Dan krijgt niemand nog iets. Maar juridisch klopt het waarschijnlijk volledig. Juristen maken meer kapot dan ons lief is.
Dit mag natuurlijk niet.
Die 'regeling' is gewoon een afspraak die de bedrijven uit de branche onderling gemaakt hebben. Niet meer, niet minder.
Even overleggen met wat overheidsinstanties, die natuurlijk begrip hebben voor moeilijke situatie waarin de cultuursector verkeert (en die liever niet hebben dat de rekening daarvan bij hen komt te liggen!) en, voilà, je mag zelfs beweren dat de minister je regeling steunt. Juridisch is dat natuurlijk van nul en generlei waarde.
Als je de weg weet te vinden naar welke rechtsprekende instantie dan ook (rechtbank, geschillencommissie), dan krijgt je gewoon gelijk.
Voor je aan de beurt ben bij de rechter, dan ben je misschien 1,5 jaar verder. En naar de rechter gaan is niet gratis.
Als je een voucher accepteert dan is de kans groot dat je zonder kosten eerder je geld binnen hebt.
@Alfa
Hahaha, u maakt zich nu echt
......... Laat ik het maar niet zeggen.
U kunt er van alles van zeggen, maar niet dat hij ongelijk heeft.
@trostomaat. Geen rechter gaat op dit moment hierin mee. Buiten dat, de kosten van een zaak overstijgen die van de tickets in een uur.
Helemaal eens met @alfatrion.
Precies. Alle bedrijven moeten kapot worden gemaakt. En werknemers moeten ook niet zeuren als ze hun baan door dit soort zaken kwijt raken. Zolang het juridisch maar klopt. Maar misschien klust alfatrion wel bij als malafide arbeidsrechtjurist en is erbij gebaat als mensen hun baan kwijt raken.
Wat een commentaar. Wist niet dat dat mocht, maar verbaas me nergens meer over.
Er staat toch duidelijk in hun regels:
Eventuele geldelijke restitutie vindt plaats uiterlijk 1 maand na
de nieuwe datum van het verplaatste evenement.
Ps: dit doen alle "theaters" in deze periode, dus ja dit mag.
U heeft recht op geld terug .dat krijgt u ook alleen niet per direct . Er is geen geld. Beste is indd afwachten en dan krijgt u volgens jaar alsnog u geld. Kunt u niet wachten kunt u u recht halen via de rechter . Dat kost ook tijd, geld en hoop frustratie .
De vraag gaat over de rechtsgedligheid van de regeling. Die is er niet. Het is een regeling van alle evenementenorganisaties. Waarbij de AFM heeft mee gekeken maar die niet door de AFM is goedgekeurd.
Alleen heeft diezelfde club uitesproken dat als iemand zijn geld perse terug wil hij dat ook binnen een redelijke termijn moet krijgen. Zonder overigens aan te geven wat 'redelijk' is. zie ook https://www.volkskrant.nl/cultuur-media/teruggave-geld-festivalticket-kan-langer-dan-een-jaar-duren~b0edccf5/
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer