diandra
door diandra Jan 14, 2018 om 22:54
Winkels & webshops

Geen antwoord van Kijkshop

Hallo, half december 2016 heb ik een strijkijzer online gekocht bij de kijkshop, nu is hij tussen kerst en oud en nieuw afgelopen jaar kapot gegaan, net buiten de 1 jr. Nu probeer ik al v.a. 2 januari contact te krijgen met de kijkshop, dagen aan de telefoon maar geen contact het enige wat ik hoor is "bedankt voor uw geduld" nou dat is na een paar keer snel op, wat tussendoor komt "laat een bericht achter" ook dat heb ik gedaan, ik heb gemailt en dan staat erbij, we nemen binnen 2 á 4 werkdagen contact met u op en  je raad het al moet nu nog iets horen.
Ik hoor niets meer vd kijkshop.
Wat kan ik nog doen ?

1480 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jan 14, 2018 om 23:02
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat is er dan kapot aan? En hoe lang heeft u garantie ? 

Kijkshop is gewoon een rampzalig bedrijf.

diandra
door diandra Jan 15, 2018 om 08:37
32 Antwoorden / 24 Vragen

Kapot! Doet niets meer. Mijn vraag was dus o.a hoelang ik garantie heb.

tenormin
door tenormin - Jan 14, 2018 om 23:13
16859 Antwoorden / 108 Vragen
0

Nieuw strijkijzer kopen? Heb (zelf) geen hoge hoed op voor de Kijkshop, eerlijk gezegd.

diandra
door diandra Jan 15, 2018 om 08:38
32 Antwoorden / 24 Vragen

Inmiddels ook gedaan, kan niet zonder strijkijzer.

marita5
door marita5 - Jan 14, 2018 om 23:21
11545 Antwoorden / 15 Vragen
0

Hallo Diandra , 

Op FB / Klachtenkompas/ en Klacht.nl  regent het klachten over de service . 
U kunt hier een klacht plaatsen , klik op de rode regels.

https://www.klacht.nl/kijkshop/ 

Of probeer de app Kijk Bij Mij , 

https://www.kijkshop.nl/nl/klanten-service

diandra
door diandra Jan 15, 2018 om 08:39
32 Antwoorden / 24 Vragen

Bedankt, ga ik zeker doen

ol
door old fellow - Jan 14, 2018 om 23:45
90 Antwoorden / Vragen
0

Er is een optie die u misschien niet overwogen heeft, niet meer strijken. Maar dat zal het wel niet worden. Stuur ze gewoon emails met uw klacht, vroeg of laat zal het wel helpen.

diandra
door diandra Jan 15, 2018 om 08:40
32 Antwoorden / 24 Vragen

Ik ben nog vd generatie dat r gestreken word ????

ol
door old fellow Jan 15, 2018 om 12:46
90 Antwoorden / Vragen

Bellen is geen bewijs.

panter22
door panter22 - Jan 15, 2018 om 08:55
6599 Antwoorden / Vragen
0

https://www.kijkshop.nl/nl/garantie-retour

E
en strijkijzer hoort 2 jaar mee te gaan. Klik op richtlijnen afschrijvingsmethoden:
https://www.uneto-vni.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting

B
reng het strijkijzer naar een Kijkshopwinkel.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer