H en M levert niet
14 dagen geleden bestelling geplaatst bij H en M. Volgende dag verzonden, nooit ontvangen door Post NL. Ik heb betaald. Stuur regelmatig emails, worden niet beantwoord, zelfs een brief gestuurd, geen antwoord. Tel. is niet te doen. Gisteren simpel bericht terug. Pakketje zou wel komen "ze zou voor me duimen"Dat is al. Ik wil mijn geld terug. Consumentenbond kreeg ook geen contact. Waarom doen ze zo moeilijk? Als je bestelt en betaalt, horen zij te leveren. Zo niet, dan geld terug. Dacht ik. Niet bij H en M. Gewoon niet reageren.
Hallo MariaVliem ,
U bent niet de enige met dit probleem , het hele internet staat er vol mee , lees deze informatie eens door , klik op de rode regels.
https://kassa.vara.nl/gemist/nieuws/honderden-klachten-over-winkelketen-h-m
Bekijk ook dit filmpje ,
https://kassa.vara.nl/media/372632
Dien een klacht in bij Thuiswinkel.org .
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen/klachtenformulier
Schijnt nogal een probleem te zijn met die H&M. Je mag ook betalen met een rekening bij de verzending.
Waarom heb je daar niet voor gekozen?
Heb je wel een track &trace nummer gekregen?
De klachtenstroom is zo'n 5/6 maanden geleden al begonnen. Volgens H&M zijn er ict problemen. Zo langzamerhand wordt dit wel erg ongeloofwaardig en vraag ik me af of er niet heel wat anders aan de hand is, bijv. een dreigend faillissement.
Ik ga zo even mailen met Thuiswinkelwaarborg (waar ze bij zijn aangesloten) met de vraag hoe het kan dat H&M nog steeds hun certificaat mag voeren. Dat certificaat stelt dan maar weinig voor.
Je kunt je klacht zetten op https://www.klacht.nl/hm/ daar staan er al enkele honderden.
Dien zeker een klacht in bij Consuwijzer, hoe meer klachten daar binnen komen, hoe groter de kans dat de ACM gaat ingrijpen https://www.consuwijzer.nl/hoe-dien-ik-een-klacht-in
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer