Leverancier hanteert eigen, dure, voorwaarden voor retourneren produkt
Ik heb 2 autobanden besteld, helaas, door te haastig bestellen, de verkeerde maat.
Nu wil ik de banden retourneren en nu komt de leverancier met het verhaal dat dit, volgens hun eigen voorwaarden, € 10,- per band gaat kosten, met hun eigen koerier.
Na enig zoeken op het internet lijkt het mij dat deze firma in strijd met de wet handelt en ik ze zelf mag opsturen met bijvoorbeeld DHL, PostNL o.i.d.
Dit scheelt mij minsten € 10,-
Heeft iemand hier ervaring mee.
PS ja het is dom om de voorwaarden niet volledig door te nemen alvorens te bestellen.
Hoi Lucas, hier staat info over retourneren van Consuwijzer. En bekijk ook eens de info op de site van Charlotteslaw. Succes!
Wees blij dat ze dat met een eigen transporteur doen. Met PostNL versturen (of welke andere transporteur dan ook) zal geheid mis gaan. Er worden andere dozen op de banden gezet, er zal niet zachtzinnig om gegaan worden en de vraag is hoe dan de banden aankomen. U bent verantwoordelijk voor de waardevermindering, dus als de banden kapot aankomen zal u geen geld terug ontvangen. Dan hebt u een tientje bespaard, maar bent de kosten van van de banden kwijt. Net wat u wilt.
Hoe moet ik dat zien? Een redelijk flexibele autoband die door transport beschadigd raakt?
Niet zo moeilijk hoor, zet deze rechtop, pleur een zware doos erop, lekkere stuiterend de stad door met alle drempels en je hebt zo een ei te pakken. Om maar niet te spreken van de beschadigingen die op kunnen treden. Band is daarna dus onverkoopbaar.
Zulke beschadigingen hebben niets met de vervoerder te maken maar met slechte verpakking van de verzender.
Hoe zijn banden verpakt?
Klaar toch, hoef je die zware autobanden niet bij de Bruna of Primera in te leveren.
Ze raken bij Postnl niet kwijt, want het gaat met eigen koerier die de banden van huis ophaalt.
Hoe komt u aan het idee dat men in strijd met de wet handelt met hun terugzendvoorwaarden? Men mag dat stellen en als u dat niet wenst op die wijze, dan is het toch aan u om een verzender te kiezen?
Dan gooit u ze toch achter in uw auto en brengt ze zelf terug. Opgelost.
En vervolgens bij een bandenboer langs en all in kopen en laten monteren. De kans op de verkeerde maat is dan waarschijnlijk nihil.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerPopulair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer