Leverancier hanteert eigen, dure, voorwaarden voor retourneren produkt
Ik heb 2 autobanden besteld, helaas, door te haastig bestellen, de verkeerde maat.
Nu wil ik de banden retourneren en nu komt de leverancier met het verhaal dat dit, volgens hun eigen voorwaarden, € 10,- per band gaat kosten, met hun eigen koerier.
Na enig zoeken op het internet lijkt het mij dat deze firma in strijd met de wet handelt en ik ze zelf mag opsturen met bijvoorbeeld DHL, PostNL o.i.d.
Dit scheelt mij minsten € 10,-
Heeft iemand hier ervaring mee.
PS ja het is dom om de voorwaarden niet volledig door te nemen alvorens te bestellen.
Hoi Lucas, hier staat info over retourneren van Consuwijzer. En bekijk ook eens de info op de site van Charlotteslaw. Succes!
Wees blij dat ze dat met een eigen transporteur doen. Met PostNL versturen (of welke andere transporteur dan ook) zal geheid mis gaan. Er worden andere dozen op de banden gezet, er zal niet zachtzinnig om gegaan worden en de vraag is hoe dan de banden aankomen. U bent verantwoordelijk voor de waardevermindering, dus als de banden kapot aankomen zal u geen geld terug ontvangen. Dan hebt u een tientje bespaard, maar bent de kosten van van de banden kwijt. Net wat u wilt.
Hoe moet ik dat zien? Een redelijk flexibele autoband die door transport beschadigd raakt?
Niet zo moeilijk hoor, zet deze rechtop, pleur een zware doos erop, lekkere stuiterend de stad door met alle drempels en je hebt zo een ei te pakken. Om maar niet te spreken van de beschadigingen die op kunnen treden. Band is daarna dus onverkoopbaar.
Zulke beschadigingen hebben niets met de vervoerder te maken maar met slechte verpakking van de verzender.
Hoe zijn banden verpakt?
Klaar toch, hoef je die zware autobanden niet bij de Bruna of Primera in te leveren.
Ze raken bij Postnl niet kwijt, want het gaat met eigen koerier die de banden van huis ophaalt.
Hoe komt u aan het idee dat men in strijd met de wet handelt met hun terugzendvoorwaarden? Men mag dat stellen en als u dat niet wenst op die wijze, dan is het toch aan u om een verzender te kiezen?
Dan gooit u ze toch achter in uw auto en brengt ze zelf terug. Opgelost.
En vervolgens bij een bandenboer langs en all in kopen en laten monteren. De kans op de verkeerde maat is dan waarschijnlijk nihil.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer