Privacy inbreuk mag dit
De incontinentie levering door Hulpmiddelen-Bezorgt(HB) moest met 4 pakjes ca 50 stuks/jaar(€ 10.-) verhoogd worden. Hiervoor werden door een adm. medewerkster van HB vragen gesteld die absoluut niet relevant waren voor de aanvraag zoals; Welke medicijnen gebruikt u, heeft u nog meer ziektes,heeft u een rollator, heeft u mantelzorg, wie is dat. Ik heb gezegd dat dit privacy gegevens waren en gevraagd of zij arts was? Gezegd werd als ik niet antwoordde er ook niets gedaan werd. De extra pakjes heb ik uiteindelijk wel gekregen.
Vervolgens heb ik een klacht ingediend mbt de niet relevante privacy vragen in verband met de AVG bij het Zilverenkruis. Die wimpelde het af met de opmerking dat ieder bedrijf zich aan de AVG moet houden en dat zij als opdrachtgever naar HB niet verantwoordelijk zijn en ook geen morele verantwoordelijkheid hierin hebben.
Wat mag men nu wel of niet vragen en wie is verantwoordelijk voor schending van de AVG?
Als u vragen gesteld krijgt die u niet relevant vindt, kunt u simpelweg aangegeven dat u dat niet relevant vindt en uitleg vragen en eventueel aangeven dat u die vragen niet wil beantwoorden. Met de AVG heeft het volgens mij niet zoveel te maken maar de klacht moet u dan indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen het betreffende bedrijf.
De avg verbiedt niet dat je persoonlijke informatie verwerkt. Zolang maar is beschreven waarvoor het wordt verzameld en opgeslagen en voor hoe lang (en dit tijd hangt weer af van het doel).
De meesten van ons zullen leken zijn op het gebied van de bedrijfsvoering van een bedrijf als HB. Wellicht is er een goede reden waarom deze informatie wordt gevraagd en als aan bovenstaande eisen is voldaan is het avg compliant. Dus de vraag had niet moeten zijn of het privacy gegevens zijn en of die persoon arts was (een arts mag ook niet zomaar van alles met persoonsgegevens doen), maar je had naar het avg beleid moeten vragen.
Even heel plat door de bocht. Bij plastabletten heb je toch echt meer incontinentiemateriaal nodig en bij Ziekte van Crohn.......
(No offence)
Bij plastabletten heb je meer incontinentie materiaal nodig? Echt niet hoor. Tenminste, ik heb oedeem, plastabletten maar kan gewoon ondergoed dragen, zonder "luier".
ook ik gebruik plaspillen maar voor een heel ander doel, dus wat u stelt is pertinent onjuist.
@gerbera, geen idee op wie je nu reageert. Op mij of @vanlotjegetikt. Als je op mij reageert: wat is dan pertinent onjuist?
De AVG heeft niets te maken met de vragen die worden gesteld. De AVG heeft alles te doen met HOE die informatie wordt opgeslagen en verwerkt en WAT men met die informatie gaat doen.
De instantie die u hier een antwoord op kan geven is als al gezegd en hier de link: Klacht melden bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens en hoe dan ook is ook m.i. men niet bij het Zilverenkruis verantwoordelijk maar bij HB indien er vermoeden is van overtreden van de Wet op Persoonsgegevens.
Dat lunt u bij de autoriteit persoonsgegevens nagaan. Als u al pakketjes bezorgd kreeg zou geen enkele vraag hoeven te worden gesteld behalve of u met de 10 EURO per jaar verhoging akkoord gaat.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer