Vragen over Vakantie & Reizen
Waarom betaalt Supersaver mijn geld niet terug nadat Covid alle vluchten deed st
Gegroet,
Covid veroorzaakte vluchtannuleringen. Men zou het geld terug moeten krijgen. Supersaver doet dat niet, terwijl de vliegmaatschappij (Lufthansa) dat al wel aan Supersaver heeft terugbetaald.
Veel brieven, mailtjes en telefoontjes ten spijt. Na drie jaar nog geen geld.
mvg,
hans zweekhorst
delfgauw
Lees meer
Wat kan ik doen met een cadeaubon voor vakantie (srprs.me twv 250 euro) die verlopen is?
Van mijn kinderen kregen mijn vrouw en ik een cadeaubon voor vakantie tgv het feit dat we 40 jaar getrouwd waren. Door Corona is deze bon niet ingewisseld en inmiddels verlopen. Dat verlopen konden we pas vaststellen nadat we contact hadden opgenomen met SRPRS.ME. Op de bon staat hierover niets vermeld. Wel, achteraf pas gezien, op de website.
Kunnen we hier nog iets mee doen?
Lees meer
Bagage beschadigd
Mijn bagage is na een vlucht beschadigd teruggekomen uit Frankrijk met KLM.
Ik heb dit gemeld met bijbehorende foto's en kreeg een bevestiging van melding.
Ik hoorde er niets meer op en heb gemaild, geen reactie terug.
Nu vulde ik mijn boekingsnummer in en zag dat de status van de klacht "afgehandeld" is.
Maar ik heb geen reactie of vergoeding gekregen.
Ik heb weer g
...
Lees meer
Zeer hoge annulering!
Ik heb voor een weekend in juli 2024 een appartement geboekt, via Booking.com bij Dormio Resort Maastricht Apartments.
Ik heb daar het bedrag van € 580,80 voor betaald.
Nu is er in Maart iets tussen gekomen en moeten we het appartement annuleren. Dat meteen gedaan en dat ging heel gemakkelijk.
Echter ik kreeg maar €138.80 terug en mij werd medegedeeld dat de annuleringskos
...
Lees meer
Te hoge kosten vliegtickets
We hebben een reis geboekt via ELiza was here. We hebben een pakket gekozen: vliegreis, accomodatie en auto in één. Pas als je betaald hebt krijg je het factuur via je mail en zie je wat je betaalt aan kosten voor de accomodatie en de vleigtickets. Daarop zagen wij dat wij pp 976.98 euro kwijt zijn voor de vliegtickets (retour). Dat vonden wij wel erg veel! Als het een pakket is waarin alles vo ... Lees meer
Sunweb schoonmaakkosten
Tijdens het boekingsproces van een appartement in een skigebied in Franktijk wordt geen melding gemaakt van schoonmaakkosten. Ook niet op de fcatuur. Pas in de vouchers paar dagen voor vertrek staat vermeld dat deze kosten er zijn en de hoogte er van. We gaan met twee personen. De hoogte van die kosten zijn 89,00 euro (!) exclusief schoonmaak keuken. Die kan er dus nog bijkomen. Dat is lekker sch ... Lees meer
Transavia bagageverlies
Ervaring Ik ben onlangs met Transavia naar Griekenland gevlogen voor een vakantie. Bij aankomst op de luchthaven bleek dat mijn koffer niet was meegekomen. Ik heb meteen een PIR-formulier ingevuld bij de bagageafhandeling en mijn contactgegevens achtergelaten. Ze zeiden dat ze me zouden bellen als ze mijn koffer gevonden hadden. Dat is nu al drie dagen geleden en ik heb nog steeds niets gehoord. I ... Lees meer
Transavia Kip-Ei - Discussie
Onlangs mijn reis met Transavia naar Spanje moeten annuleren i.v.m. longontsteking. Op grond van mijn annuleringsverzekering van Reisorganisatie Tui de betaalde reissom retour ontvangen, alleen Transavia weigert om de apart betaalde ruimbagage ( koffers; 135,00 euro) terug te betalen. De reden daarvan is ,dat ik de reis heb geannuleerd. Waar gaat dit over ? Ik heb inderdaad geannuleerd, maar wel o ... Lees meer
Annuleren reservering hotelkamerveilingen
Hoi!
Tijd geleden een overnachting geboekt bij hotelkamer veiling, bewust kijkende of het wel gratis geannuleerd kon worden in geval dat. Vanwege omstandigheden moeten we nu enkele weken later toch helaas annuleren, echter krijg ik nu te horen dat het 'proces van annuleren' gratis is, maar ik m'n geld niet terugkrijg. Alsof je anders naast het feit dat je al je hotelkamer betaald nog ex
...
Lees meer
Huur reis Apneu apparaat
Goedenavond allemaal,
Mijn vraag gaat om het volgende. Ik heb overal gekeken om erachter te komen waar je reis apneu apparaat kunt huren. In dit geval gaat het om een reis naar Indonesie en het meenemen van het "gewone apparaat ", vind ik toch wel een gedoe. Op de site van de Apneu vereniging word ik niet echt wijzer en ik weet ook niet of het echt mogelijk is om dit soort apparatuur te hure
...
Lees meer
Wil je een vraag stellen? Of heb je de kennis om anderen te helpen?
Consumenten helpen elkaar. Doe mee en meld je aan!
Registreer