vragen: vakantie & vrije tijd - europa (438)
flightclaim
Flightclaim ingediend dec. 2010 bij ARAG !
Tot op heden geen schot in de zaak.Bij rechtbank Haarlem wordt de zaak aangehouden. Het wachten is op uitspraak Europese Hof.(?)
Er is toch al een uitspraak geweest .(!)
Hoe lang kan dit nog gaan duren ?
Ervaringen Huurautobedrijf "Record Go"Spanje
Tijdens mijn vakantie in Alicante wil ik een auto huren voor 3 weken.
Ik heb via Transavia een autoverhuurbedrijf gevonden, Record Go, die erg goedkoop is. Te mooi om waar te wezen.
Daarom ben ik eens gaan googlelen op die naam en vond veel reakties, méér negatieve dan positieve, maar deze waren niet zo recent.
Mijn vraag is nu, heeft iemand onlangs ervaring met dit verhuurbedrijf? En zo ja, wilt u die met ons delen?
Vliegtickets.
Dag Iedereen,
Wie kan mij vertellen waarom er zo weinig "aanbiedingen" zijn van vliegtickets naar Griekenland en wie heeft hier tips voor, het liefst naar Rhodos.
Bedankt voor alle antwoorden, Zongroetjes, Liesbeth.
misleiding of niet?
Hieronder een mail die ik verzonden heb naar Thomas Cook: Volgende dag werd ik gebeld dat ze niet van plan waren om maar iets te vergoeden, omdat we er pas na een paar weken achter gekomen waren dat de afstand zo groot was en toen pas hebben gebeld Nou, van klantvriendelijkheid hebben ze daar nooit gehoord. Kan ik via gechillencomissie extra gemaakt kosen verhalen??
Naar aanleiding van verschillende telefoongesprekken die mijn man en ik met jullie organisatie hebben gevoerd wil ik bij deze toch even mijn ongenoegen uiten. Ik heb heel erg het gevoel dat we van het kastje naar de muur worden gestuurd. Wij hebben een vakantie via de Thomas Cook site geboekt en NA betaling stond er pas bij vermeld dat er geen transfer bij inbegrepen was.Nou dat is op zich al niet zo netjes, maar ja dat was op zich niet zo"n probleem dachten we. Tot we later tot onze stomme verbazing er achter kwamen dat onze vakantiebestemming wel 300 km verderop was en dus een heel eind verder moeten reizen. Dit brengt dus heel veel extra kosten met zich mee! Na het eerste telefoongesprek ( waar ik wel ruim 30 min. in de wacht werd gezet, omdat het een en ander moest worden opgezocht) konden ze niks voor ons betekenen behalve onze reis annuleren. Na het tweede telefoongesprek werd nadat mijn man eindelijk iemand aan de lijn heeft gekregen na een kwartier in de wacht te werden gezet de verbinding gewoon verbroken. S"middags heb ik nogmaals gebeld en eindelijk weer mijn verhaal gedaan. Ze kon op dat moment niks zeggen en we zouden de volgende dag teruggebeld worden. Nou, de hele dag geen telefoontje gekregen. Volgende dag heb ik maar weer gebeld. Ook weer met heel veel moeite iemand aan de lijn gekregen. EN ja ook die persoon zag genoeg in het dossier staan, maar volgens haar moesten ze het een en ander uit zoeken wat ze voor ons konden betekenen en nu zouden we dus deze week teruggebeld worden. Het is nu inmiddels dinsdagavond en heb die mevrouw : Danielle Knoops volgens mij vorige week woensdag gesproken en dus heb ik er een hard hoofd in dat we ooit nog dat telefoontje gaan krijgen. 27 april vertrekken we al en oppas en hondenkennel is al gepland.Ik heb zelf al wat voorwerk gedaan en heb dat ook al doorgegeven . Volgens het consumentenbureau waar ik al advies heb ingewonnen staan wij ook in ons recht en heeft er in 2008 een soortgelijke kwestie zich voorgedaan en die familie is door de geschillencommissie in het gelijk gesteld.Volgens de geschillencomissie was/is het essentiele informatie om te vermelden dat de afstand niet echt om de hoek is. We hebben tenslotte niet voor niks een pakketreis geboekt wat net binnen ons budget paste.Het is toch vreemd dat na ruim een week nog steeds geen oplossing van jullie kant is gekomen dus ook niet zo gek dat we het gevoel krijgen van het kastje naar de muur te worden gestuurd.We hebben al voorgesteld om onze reis om te laten boeken door jullie, maar nu krijgen we natuurlijk te horen dat het te kort dag is. Het lijkt mij niet meer dan redelijk dat jullie ons tegemoet komen voor de extra kosten die wij nu moeten gaan maken. Ik stel voor dat als de vakantie niet omgeboekt kan worden dat jullie dan maar zorgen voor de huur van de auto( met brandstof heen en terug van vliegveld naar bestemming).Mochten we niet samen tot een oplossing kunnen komen dan zie ik geen andere oplossing dan na onze terugkomst naar de geschillencommissie te gaan om alsnog de extra gemaakte koste op jullie te verhalen. Ik hoop dat het zover niet hoeft te komen.
Extra betalen voor vroege vlucht, mag dat?
Ik heb voor mijn ouders een reis geboekt naar Rhodos. Na vergelijken bleek Jiba de goedkoopste. Ik heb de reis geboekt. Een lokkertje want na boeken blijkt dat ik 10 euro per persoon, per vlucht extra moet betalen voor de vlucht die bij andere reisbureaus standaard bij de pakketreis is inbegrepen. Het gaat om een vlucht van Transavia, 5 uur 's morgens heen en 11 uur 's morgens terug.
Ik heb Jiba gebeld en zij geven aan dat als ik hier niet voor kies, de kans bestaat dat er pas 's avonds heegevlogen wordt en heel vroeg 's morgens terug. Dit is uiterlijk 10 dagen van te voren bekend. Maar het kan ook zijn dat het bovenstaande vluchten van Transavia worden.
Mijn vraag is; mag dat? Mag Jiba mij extra laten betalen voor vluchten waar je wellicht alsnog op ingedeeld wordt?
ervaringen casamundo
graag wil ik ervaringen horen over casamundo vakantiehuizen. Is het betrouwbaar om een huis via casamundo te boeken.
meer
RST Travel
Is iemand bekend met RST Travel? Wij kregen een mail dat we een prijs gewonnen zouden hebben van 8 dagen Turkije. Maar we vertrouwen het niet en willen niet het hele dossier openen. Iemand ervaring mee?
meer
touroperator ARKE
Ik heb in oktober 2011 via internet een reis geboekt bij ARKE. Deze reis is van 3 mei t/m 17 mei 2012. Hiervoor heb ik betaald 1985.50. Op 20 maart 2012 heb ik op internet bekeken hoeveel of de reis nu zou kosten en tot mijn verbazing 1851.50. Telefonisch heb ik ARKE om opheldering gevraagd, hun antwoord was "we werken met flexibele prijzen" dus jammer voor u. Punt.
Is hier wat aan te doen of is dit tegenwoordig "normaal".
Graag reaktie.
Harry
[edit redactie: e-mailadres verwijderd]
groupon air fast tickets
Hallo beste mensen,
Ik heb de volgende groupon aangeschaft: http://www.groupon.nl/deals/landelijke-deal/retourvliegtickets-europese-topsteden/1067209 . Nu wilde ik 2 tickets boeken, maar ik kan compleet geen vluchten vinden (zelfs geen indirecte) naar Istanbul. Op de site van Groupon staat dat er elke 3 maanden een update van de vluchten plaatsvind. Dus ik mail naar Groupon om te vragen wanneer de volgende update plaatsvind, krijg ik het volgende antwoord:
Geert, Mar 21 10:46 (CET):
Beste XXXXX,
Ik krijg dat horen dat er geen specifieke datum is wanneer er nieuwe vluchten worden toegevoegd. Je dient dus zelf de website in de gaten te houden voor jouw gewenste bestemming.
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Geert
Customer Support
Dit is toch van de zotte?!
Ik wil mijn geld terug.
atraveo en casamundo
Weet iemand wat meer over atraveo & casamundo ??
Ik zie dat ze geen lid zijn van ANVR of SGR, maar blijkbaar Tüv-papieren hebben...
Ik zou er willen boeken, maar heb geen idee of ze betrouwbaar zijn. Ook op internet kan ik er weinig over vinden..
