vragen: computers & internet - hardware (1328)
externe harde schijf
ik heb een Philips externe harde schijf en sinds ik windows 7 heb werkt hij niet altijd meer, soms wel. Hiervoor had ik vista. De computer kan het stuurprogramma niet vinden als ik de externe schijf aanzet. Hoe kan ik dit oplossen.
Ps. ik heb niet zoveel verstand van computers.
Kan ik geld terug vragen?
Goede dag,
Op 05-01-2012 heb ik PC onderdelen besteld bij 4Launch.nl.
De onderdelen die ik besteld heb waren; moederbord , processor , RAM geheugen , SSD (harde schijf).
Paar dagen later bleek mijn PC kapot te zijn.
Op 10-01-2012 stuur ik mijn onderdelen terug naar 4Launch om ze te laten testen.
De 11de was het pakket afgeleverd bij 4Launch. Pakket bleef 4 dagen liggen op de postbus locatie van 4Launch.
Op 16-01-2012 hadden ze het eindelijk opgehaald.
20-01-2012 krijg ik een bericht dat mijn moederbord en RAM kapot zijjn (wel extreem dacht ik). Ram waarschijnlijk beschadigd geraakt door defecte moederbord.Winkelier stuurt de defecte moederbord naar de producent voor reparatie.
Ik heb meerdere malen met 4launch gebeld en ze uitgelegd dat ik haast heb, omdat ik mijn PC erg hard nodig heb! Ik heb mijn oude onderdelen namelijk verkocht. Helaas doen de medewerkers van de winkel er erg onverschillig over. Ik heb helemaal niet het gevoel van klant is de koning.
Ik heb ze gevraagd om de defecte artikelen te ruilen voor nieuwe. Dat hebben ze geweigerd.
Het is immers niet mijn schuld dat ze defecte troep op voorraad hebben en dat ik toevallig de pech heb. Maar de consequenties zijn wel voor mij. Ik zit op het moment van schrijven al 21 dagen zonder PC!
Ik vind dat ik al genoeg geduld heb geoefend, ik wil eigenlijk niets meer met 4Launch te maken hebben. Daarom zou ik graag mijn geld terug willen vragen, maar dat gaan ze natuurlijk ook weigeren. Wat kan ik doen?
mvg,
DM
garantie nintendo dsi
goededag,
op 15 juli 2010 heb ik bij gamemania een nintendo dsi gekocht. vorige maand zat ik lekker op de bank een spelletje te doen toen ik werd gebeld. dsi dicht geklapt en telefoon beantwoord. toen ik na het telefoongesprek de dsi weer op deed, bleek deze te zijn uitgevallen.
het defect is dus dat wanneer ik de dsi dicht klap hij uit gaat. dit gebeurt niet elke keer maar ik vermoed een los contactje.
aangezien het toestel nog binnen het tweede jaar van de garantie valt, ben ik er mee naar gamemania gegaan. als eerste vond de jongen achter de balie niet dat het toestel kapot was. na tien minuten moest hij toegeven dat dat wel een beetje onzin was. een toestel hoort niet uit te vallen. ik werd verwezen naar nintendo.
nintendo gebeld en die zeggen dat ze er niks mee kunnen, ik moet bij gamemania zijn.
zo goed als ik van vertrouwen ben terug naar de gamemania. die willen mij weer weg sturen met het telefoonnummer van nintendo. na een lange discussie gaat de medewerker overstag en stuurt hij mijn dsi op. na een maand heb ik zelf maar eens gebeld over de stand van zaken. nintendo heeft gamemania een brief gestuurd met daarin dat het defect niet binnen de garantie valt en ik dus of mijn defecte dsi terug kan krijgen of voor 82 euro een nieuwe dsi kan kopen.
er is een discussie ontstaan over hoe de garantie verdeeld is tussen gamemania en nintendo. op de bon staat het eerste jaar via nintendo en het tweede jaar moet ik aantonen dat het defect niet door mij komt maar dat het een fabricage fout is.
gamemania zegt dat het eerste jaar via hen verloopt en het tweede jaar via nintendo.
nintendo biedt bij de mogelijkheid mijn oude defecte toestel terug te nemen of voor 82 euro een nieuwe aan te schaffen.
ik wil geen 82 euro betalen! ik wil een dsi die werkt, of mijn oude gerepareerd of een nieuwe. het is geen kwestie van verkeerd gebruik vind ik want om een dsi te kunnen gebruiken, moet ik een open en dicht doen!
mijn vraag concreet is nu: hoe zit het met de garantie? bij de wet heb ik 2 jaar garantie maar via wie verloopt het eerste jaar en via wie het tweede jaar? (niet dat het mij uit maakt maar dan weet ik tot wie ik mij kan richten).
ik word er hopeloos en moe van en eigenlijk wil ik alleen maar een functionerende dsi... hopelijk is er iemand die mij wat meer uitleg kan geven en/of kan helpen. alvast bedankt!!
met vriendelijke groet, Maud
harde schijf stuk ?
Ik heb een Toshiba externe harde schijf en nu wil ik hem na een half jaar weer gebruiken maar nu geeft de computer niet aan dat er een externe schijf is aangesloten. Bij een usb stick geeft hij dat wel aan. Is de externe schijf nu stuk ?
meer
printerkop demonteren en reinigen
Weet iemand hoe ik van een Epson Stylus Color760 de printerkop kan demonteren en deze ultrasoon reingen,als het bestaat met een schemaatje er bij
meer
ACER LAPTOP 8935
„Het systeem volume op de schijf is beschadigd.”
Tijdsduur 655 ms.
Recoverdisks gebruiken of een nieuwe harde schijf installeren?
Ook niks in de veilige modus (alles geprobeerd) opstart.
Scherm blijft zwart nadat de Windows opstartscherm verscheen.
cd/dvd brander wordt niet herkent in win7
Hallo,
Mijn cd/dvd brander wordt niet herkent in win7 , in ap beheer ziet hij hem wel, alles werkt daar naar behoren.
Graag advies,
mvg,
Johan
printer blijft offline
Hallo,
Ben al even bezig om nieuwe laptop te gebruiken met mijn printer.Heb ook al gegoogled maar niets lukt.
Heeft iemand enig idee?
Heb vinkje al weggehaald bij offline.
Ook firewall Windows uitgeschakeld.
Printer opnieuw geconfigureerd.
Laptop heeft Windows 7 met IE 9.
Laptop al enkele weken in bezit en ik dacht dat ik al een keer had geprint maar dat weet ik niet zeker.
Misschien heb ik wel iets uitgeschakeld?
Bestands en printerdeling is aangevinkt.
Wordt er een beetje str...ziek van.
Bij voorbaat dank voor de suggestie’s
gr.
mgvrkn
Ruimtegebrek ?
Hallo,
ik wil een ISO-file van 4571,758 KB verplaatsen naar een externe schijf waarop 325 GB beschikbaar is.
Krijg de error :
"Bestand is te groot voor het doelbestandssysteem".
Windows 7.
Hoe krijg ik dat toch voor elkaar ?
GW.
internetverkoop
Hallo,enkele weken terug was mijn papier van mijn printer
vastgelopen.Met het papier verwijderen is er een schuim-
rubber strookje mee gekomen.Ik heb toen met de leverancier
gebeld,en deze verwees mij naar een bedrijf in Utrecht voor
dit onderdeel.Ik heb dit bedrijf (Mservice) ge E maild.
En die konden mij dit strookje leveren.De kosten van dit
strookje schuimrubber was 4.95 euro ex BTW. Ik mailde
terug dat ik hiermee acoord ging.Daarna kreeg ik een factuur
toegestuurd van 23.74 euro. Daar stond bij verzendkosten
ad. 7.50 euro en orderkosten 7.50 euro. ex BTW.
Is dit nou niet belaggelijk voor zo,n klein onderdeeltje zulke
hoge kosten in rekening te brengen? Ook werd erbij vermeld
dat ze ook nieuwe printers in de aanbieding hebben.
