vragen: elektronica & telefonie - keukenapparatuur (742)
Dure onderdelen koelkast
Geacht KASSA panel,
Bijna vier jaar geleden hebben wij een koel/vries combinatie, Bauknecht KGA 326 Optima In, gekocht. Na een ongelukje is de bovenste, van drie, vrieslade kapot gegaan. Na op het internet gezocht te hebben blijken beide onderdelen, vrieslade en frontje, meer dat 130,00 euro samen te kosten. Wij vinden deze prijs niet in verhouding staan met de te leveren onderdelen, kunstof vrieslade 85,00 euro + kunstof frontje 45,00 euro, en de aanschafprijs, 450,00 euro, destijds van het gehele apparaat, het gehele apparaat is tweedehands die 130,00 euro niet waard. Nu vragen wij ons af dat dit met alle ondrdelen van witgoed het geval is en of er meer mensen zijn met deze negatieve ervaring. Wij zullen, gezien deze hoge onderdeel kosten, ons in het vervolg bedenken een apparaat van Bauknecht/Wirlpool aan te schaffen.
Bij voorbaat dank, Mvg.
refund actie philips senseo
Heeft iemand ook al de klantonvriendelijkheid van Philips ervaren?
Ik kocht een senseo, registreerde het apparaat en kreeg hiervoor een code.
Ik stuurde de code, barcode en aankoopnota op.
Ik ontving de € 40,-- niet, ik belde en men zei we hebben niets ontvangen.
Geen probleem zei ik ik heb een kopie.
Antwoord, we accepteren geen kopie van de barcode, het origineel kan je niet meer hebben, want die moet je opsturen
Ik wilde mijn beklag doen, en kreeg een email die ik moest beantwoorden, dat heb ik 3 x gedaan, maar niets ontvangen.
ik wer nog wel door een dame teruggebeld, met hetzelfde antwoord ik kan niets voor u doen.
Hoe consument onvriendeijk kan zo'n groot bedrijf zijn.
Georg
Vrieskast
Sinds kort staat onze vrieskast (deze is al op leeftijd) in de hobby- logeerkamer.
Het volgende valt mij nu pas op: kast slaat aan en bromt irriterend, dit duurt 25 min.
Dan slaat hij af gedurende 35 min.
Dus 25 min. brommen, 35 min. stil enz. enz.
Mijn vraag is, is dit normaal en kost het niet erg veel energie?
Met vriendelijke groet,
Ingrid
stinkende koelkast
Hallo,
Mijn zoon heeft een koelkast overgenomen toen hij een huis had gekocht. De koelkast is schoongemaakt, maar toch blijft hij stinken. Hij heeft 2 weken uit gestaan. Hoe krijg ik die lucht eruit?
Gr en alvast bedankt
Convectie oven
Hallo ik heb bij Kruidvat een confectie oven gekocht, (aanbieding € 19,95) maar aangezien het voor mij nog niet helemaal duidelijk is wat ik er nu precies mee kan doen, vraag ik jullie om tips en /of recepten.
Waar gebruiken jullie de convectie oven voor en hoe bepaal je de juiste temperatuur ?
Alvast bedankt voor jullie reactie.
droger piept
Mijn droger Bosch WTA3500 piept. De machine is 14 jaar oud maar haast nooit gebruikt en is z.g.a.n. (zelf toendertijd nieuw gekocht)
rare is dat hij linksom minder piept als rechtsom , wat is hier de oorzaak van en hoe kan ik het probleem oplossen ?
ledlampjes samsung koelkast
Ik heb een koel/vries combi van samsung met in de deur blauwe ledverlichting. Daar stel je de temperatuur e.d. mee in.
Nu heeft 1 zo'n streepje het begeven ( 9 lijkt nu 5) en natuurlijk is het buiten de garantie, hij is van dec.2008.......
Zijn er meer mensen waarbij de ledjes in de deur van de samsung koelkast het begeeft en heeft iemand een oplossing?
schroeischade
We hebben bij Blokker een rechaud gekocht, thuis uitgepakt, op tafel gezet en gebruikt. Er staat nergens in de beschrijving, dat je eerst alles uit elkaar moet halen, de onderkant moet omdraaien om vervolgens alles weer in elkaar te zetten. Nu hebben we een schroeiplek in het tafelkleed en een grote plek op de tafel met barstjes en ingeschroeid materiaal van het beschermingskleed. Het tafelblad moet helemaal afgeschuurd worden. Volgens Blokker is het onze eigen schuld en moeten we daarvoor bij onze eigen verzekering zijn, maar wij zijn van mening dat Blokker aansprakelijk is en dus hun verzekering moet aanspreken. Wat is juist?
meer
Fabrieksgarantie L&G
Bij deze heb ik de vraag naar ervaringen met toepassing van de Nationale en Europese regelgeveing ten aanzien van fabrieksgarantie door L&G.
Aan de orde is een defect aan een in 1999/november bij IT's gekochte wasautomaat. Bij de aankoop is een extra garantie afgesloten, 100% gedurende 4 jaren. IT's is echter failliet en daar zal wel niets meer te halen zijn.
In de machine wordt verwezen naar repaerateur C&E. C& E verklaart echter geen enkel contract met IT's te hebben (gehad).
Bij navraag naar toepssen Eur. garantie wordt verklaard dat L&G ondanks wetgeving een fabrieksgarantie van 2 jaren zou hanteren en daar ook niet van afwijkt.
Hoewel ik zelf de wetgeving ter zake goed ken heb ik toch de vraag naar mogelijk eerdere ervaringen hoe 'dit varkentje'met L&G te wassen. De economische duur van de machine kan immers noouit twee jaar zijn. Graag ook een collega expert indicatie van de economische levensduur.
Op voorhand dank en groet.
Gerrit
Defect zool stoomgenerator Tefal GV8330
Ik heb een tefal stoom generator GV8330 en deze heeft een versleten zool, vrijwel direct problemen, reinigen, etc. nu na 2.2 jaar defect, tijdje laten staan, en toen opgestuurd naar de Tefal, die willen echter van NIETS weten, ze hebben niets te maken met de wet, die eist dat je een product een bepaalde tijd moet kunnen gebruiken. ze willen alleen maar een nieuwe "verkopen" a 145 euro terwijl deze in de webshop 162 euro kost. zijn er meer mensen met dit probleem die een tefal stoomgenerator hebben met zool problemen, gaat zo'n ding dan maar 3 jaar mee, en hebben ze gelijk.. of mag je 5 jaar verwachten, en moeten ze kosteloos repareren of vervangen
meer
