vragen: vakantie & vrije tijd - overig (1039)
waarde bonnen ipv geld terug
Ik heb bij vista print een span doek besteld gratis en hij kost nu door een fout van mij 22.07 euro nu krijg er waarde bonnen voor terug in plaats van het verschil in geld ik vind dat niet juist Ik heb de besteling gedaan op 24-05-2012
Ik hoefde alleen maar de verzend kosten te betalen
en dat was maar 7.08 euro vinden jullie dat fair .Ik ben 80 jaar
en maak een fout Dat kan toch wat moet ik hier nou mee???
Vliegtuigticket Amsterdam - Toronto retour
Geachte heer, mevrouw,
Op zaterdagavond 7 april j.l. boekte ik om 22.00 uur voor twee personen online bij de maatschappij World Tickets Center een vlucht met Air Canada van Amsterdam Schiphol via Washington Dulles Inti naar Toronto in Canada.
Op zondagmorgen 10.00 uur zag ik tot mijn schrik dat ik een verkeerde datum voor de terugvlucht had geboekt. In plaats van 21 juni had ik 28 juni ingetypt.
Ik heb dit per ommegaande per email bij de maatschappij gemeld met de vraag de datum te veranderen in 21 juni. Ik heb geprobeerd dit ook telefonisch te melden en te vragen. Dat is niet gelukt, omdat het 1e Paasdag, dus een feestdag was. Tussen 12.00 - 17.00 uur zou er iemand te bereiken, maar mijn telefoonaanvraag werd niet beantwoord.
Op dinsdagmorgen 10 april werd ik door een medewerker gebeld.
Hij deelde mee dat het inderdaad mogelijk was de vlucht te veranderen. De kosten daarvoor bedragen 250 euro per persoon. Ik heb er in toegestemd en het bedrag ook betaald, maar ik vraag me af of dit inderdaad rechtmatig is?
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Mw. Len Bruining
pegasus
ik heb op 25 -04-2012 online een ticket gekocht voor amsterdam bodrum voor 167,24 hun hebben de betailing ontvangen maar geen ticket gestuurd.ik belde hun gelijk op en hun vertelde dat ik het bedrag binnen 24 uur terug gestort zou krijgen maar ik moest dan wel weer een nieuw ticket kopen dat heb ik gedaan en daar kreeg ik wel gelijk een ticket en ontvangstbevesting van we zijn nu bijna een maand verder en 100 telefoontjes gepleegd naar reisbureau in nederland en in turkije geweest en niemand kan ons helpen.weer 100 lira betaald naar de luchthaven betaald waar pegasus zit maar nog steeds geen geld terug elke keer zeggen binnen 3 dagen of morgen.hoe kan ik mijn geld en extra kosten terug krijgen.
meer
groupon deal is niet te verzilveren
In februari kochten we een groupon van het Hightop hotel in Noordwijk,het lukt niet om per mail/telefoon contact te krijgen.ook de klantenservice van groupon reageerd niet meer op het verzoek om het bedrag 84 euro te rug te storten.
gisteren werd tot twee keer toe de telefoonverbinding verbroken.Is dit een bekend probleem in hoe krijgen wij ons geld terug?
Holiday1
Wij hebben een aanbod gekregen om mee te gaan naar Turkije, 8 dagen met holiday1 reizen. voor 149 euro pp.
het is een 8 daagse luxe wellness droomvakantie aan de tukse riviera kost in de brochure die wij hebben 798 euro.
wie is er al mee geweest met deze reis, en wat zijn de ervaringen met holiday1. wij denken dat zo'n reis niet kan voor deze prijs
retourkosten
ls. wij hebben diverse jurken besteld bij www.nelly.com daar hebben wij er 1 van gehouden en de rest geretourneerd. Op de site en op de bon staat dat er geen verzendkosten zijn en dat er gratis geretourneerd kan worden. Echter bij het postkantoor moesten we 6.75 euro retourkosten betalen. Dit bedrag hebben we uiteindelijk van het totaalbedrag afgetrokken en de rest betaald aan nelly.com. Nu krijgen wij echter aanmaningen voor die 6.75 euro dat al opgelopen is naar 20,25 euro. Wij hebben gemaild dat wij de retourkosten van het totaalbedrag hebben afgetrokken maar daar hebben zij geen boodschap aan.
Hoe zit dit juridisch?
Vliegtickets.nl rekent wijgigingskosten voor eigen fout
Ik heb bij vliegtickets.nl tickets (3 personen) geboekt:
- Amsterdam -> Krakow
- Warschau -> Amsterdam
Ze voegden daar automatisch Krakow -> Warschau aan toe. In de leveringsvoorwaarden word verwezen naar de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Bij Lufthansa staat nergens dat je zo'n vlucht niet mag overslaan. Ergens verstopt op de website van Vlightickets, maar niet in de algemene voorwaarden die je bij boeken moet accepteren, staat dat wanneer je niet komt opdagen voor een vlucht de vervolgtrajecten automatisch geannuleerd worden.
In eerste instantie bleef Vliegtickets.nl beweren dat het niet kon. Na veel aandringen en bellen met Lufthansa kon het toch maar moet ik € 135,09 wijzigingskosten betalen. Ik vind dit niet terecht omdat bij de boeking nergens vermeld was dat de toegevoegde vlucht niet overgeslagen mocht worden.
Heeft er nog iemand een tip hoe ik Vliegtickets.nl kan overhalen geen kosten te berekenen? Ik heb nog even de tijd om ze onder druk te zetten. Ik vlieg pas eind augustus.
Er ingetrapt: Commercieel gebeld
Dinsdag 15-5 ben ik gebeld door iemand die me vertelde dat m'n telefoonnummer een van de twintig was die geselecteerd was voor een jubileumactie. Uiteraard geloofde ik hier weinig van maar de juffrouw was dusdanig geslepen dat ik er uiteindelijk toch ingetuind was. Ik heb het verhaal vaker op het internet gezien: Nummer is geblokkeerd, opname gemaakt van de 'overeenkomst', ik zou dat iets thuisgestuurd krijgen waarna ik 7 dagen de tijd had om me nog af te melden. Inmiddels een paar dagen later en ik denk niet dat ik nog wat zal ontvangen. Ik heb alleen geen idee welk bedrijf het was, het ging over Hotelaanbiedingen. Iemand een idee wat ik moet doen om te voorkomen straks oplichters te moeten betalen?
meer
vakantie
Ik heb een maand geleden een vakantie geboekt. Ik wilde dus alleen met vakantie gaan, met het vliegtuig. Alles was geboekt en geregeld. Ik zou hulp krijgen tot aan het vliegtuig heen en terug. Krijg ik vandaag het bericht dat ik niet geaccepteerd word, de rede: omdat ik in een rolstoel zit, en dus helemaal niet lopen kan. Als ik iemand mee zou nemen, dan zou het wel kunnen gaan. Dus als ik iemand mee zou nemen die ook niet kan lopen, mocht ik wel mee. Dit is toch bizar? Ik kan me niet voorstellen dat er iemand die niet kan lopen, hier op deze wereld nog nooit alleen heeft gevlogen in een vliegtuig.
Wat zijn voor mij nog de mogenlijkheden? acdepteren?
toeslagen op een reis
Op onze vliegvakantie factuur staan behalve de kosten voor ons appartement ook een aantal toeslagen. Wat mij altijd weer een raadsel is: waar zijn deze toeslagen op gebaseerd?
Zaterdag toeslag is begrijpelijk maar dan toeslag V-, en A klasse.
Verder is er luchthaven belasting is dit een percentage en zo ja waarover ? Bij elkaar opgetelt komen wij op bijn a 175 euro. Ik ben heel benieuwd naar het antwoord.
