vragen: elektronica & telefonie - overig (1061)
kpn opzegging
ik heb op 8 dec 2011 met kpn gebeld om het abbonnement op te zeggen van m,n schoonmoeder ivm plaatsing in verpleegtehuis. ik vroeg of ze meteen de aansluiting konden afsluiten..nee kon niet ,ze sloten haar af op 8 jan 2012.
nu krijgt ze van de week weer een afschrijving.ik bellen met kpn. krijg ik te horen (dat er wel een aantekening is van 8 dec was )maar de afsluiting is per 13 -02-2012 .. we hebben de sleutels op 2 jan 2012 ingeleverd van de huurwoning van m,n schoonmoeder.kpn zegt dat er met het nr.op 24 jan. nog gebeld is
ik zou een specifikatie krijgen van de laatste factuur maar krijg vandaag een brief met de (zogenaamde afspraken) mijn verzoek om op 13 febr.2012 het abbonnement te beeindigen
tono classics
ik heb gereageerd op n advertentie van ondergoed ik heb 2 anulerings mails verzonden en toch krijg ik n pakje binnen met het verhaal dat ik klant ben en maandelijks daar n pakket ondergoed van toegezonden krijg en afbellen kost 0.55 euro cent per minuut gr m c de vos
meer
Elec.behandelstoel schoonheidsspecialiste
Ik ga een nieuwe elec.behandelstoel aanschaffen, kan ik de leverancier verplichten mijn oude elec.stoel mee te nemen.
Valt deze onder de verwijderingsbijdrage ??
Alvast bedankt voor uw reactie
Dimbare LED-lamp
Op de bijsluiter van een LED-lamp, die ik heb gekocht, wordt vermeld dat deze niet dimbaar is. Ook is hij niet geschikt voor een afgesloten armatuur.
Ik heb hem echter aangesloten op een dimmer en hij dimt normaal. Alleen als hij bijna uit is, begint hij te flikkeren.
Mijn vragen:
- Is het nadelig voor de lamp om deze toch op een dimmer aan te sluiten?
- Wat is het gevaar als ik hem in een afgesloten armatuur (bollamp) plaats?
Extreem Elektraverbruik
Beste allen,
Wij ontvingen onze jaarnota voor elektra van Energiedirect.
De jaarnota bedraagt maar liefst 3.800 EURO!!! Wij zijn ons rot geschrokken! Energiedirect beweert dat ze de nota hebben verzonden terwijl wij de eerst nota niet hadden ontvangen. Per e-mail werden wij geinformeerd door INTRUM JUSTITIA met een toeslag erop en nu een rekening van 4.400 EURO geworden.
Wat nu blijkt is dat de beginstant niet klopt. Klantenservice van Energiedirect meerdere malen gebeld en eindelijk na 20 minuten wachte eingelijk een medewerker gesproken. Zij verwijst ons naar de netbeheerder. Volgens haar is de netbeheerder verantwoordelijk voor de juiste beginstand.
Ter info, eerst ook een e-mail gestuurd naar de klantenservice van Energiedirect en helemaal geen antwoord ontvangen.
Wie kan ons helpen? Want een jaarnota van 3.800 EURO is belachelijk voor een 3-kamer appartement!
Alvast bedankt!
Groet,
A.
App als stroommeter
gister was op tv te zien dat er een app beschikbaar is om je lichten ed op afstand te bedienen en die geeft ook aan hoeveel stroom welk apparaat gebruikt.
Wat voor app was dat???? Ik kan t niet meer terugvinden
Apparaat met usb-oplaadmogelijkheid via 220 opladen
Ik heb een nieuw apparaat dat ik via een usb-kabel o.a. kan opladen via de PC. Ik kan die usb-kabel ook met losse stekker aansluiten op 12V in auto. Nu heb ik van een ander apparaat ook een 220V stekker waarop een usb-kabel aangesloten kan worden. Kan ik nu dit nieuwe apparaat ook op 220V opladen via die stekker van dat oude apparaat? Of kan je door verschillen de gebruikte onderdelen niet uitwisselen?
meer
nieuwe wasdroger binnen 6 maanden kapot
Op 11 juni 2011 heb ik bij Expert Brielle, whirlpool 6th Sense wasdroger, type AWZ 7556, serienummer 857576612010 gekocht voor 355 euro.
Begin december was de droger kapot en heb ik dat gemeld aan de winkel waar ik hem gekocht heb Expert in Brielle.
Na een dag kreeg ik een email dat ze een reaparateur zouden sturen, uit Nieuw Beijerland.
De monteur heeft inderdaad een afspraak gemaakt en 2 weken later kwam er iemand kijken en toen bleek dat de aandrijfveer (rubberen ring) om de trommel te laten draaien totaal vergaan was. Dit is een rubberen band. Kan iemand mij vertellen of dit normaal is voor een droger van net een half jaar oud?
En is het eigenlijk ook niet normaal dat wanneer je fabrieksgarantie hebt er iemand van de fabriek komt om je apparaat na te kijken?
Het onderdeel dat dus totaal vergaan was moest besteld worden en op Op 12 januari 2012 is mijn wasdroger gerepareerd door de de monteur , deze heeft met veel moeite er een nieuwe aandrijfveer in gezet en beloofde mij dat de droger nu weer jaren mee kon. Hij is ongeveer een half uur bezig geweest om alle stukjes rubber uit de machine te krijgen.
Nu, op 26 januari 2012 draait de trommel van de wasdroger weer heel moeilijk, de was wordt niet droog en de machine lekt!
Is dit normaal?
Ik ben totaal niet tevreden over deze droger. Ik heb hem in juni 2011gekocht en in december was hij kapot en wel zo dat het aandrijfrubber totaal vergaan was en overal omheen gedraaid zat.
Het liefst zou ik de droger gewoon terug willen brengen en een nieuwe kopen.
Bovendien vindt ik het heel vreemd dat dit kan gebeuren binnen een half jaar en dat je dan ook nog eens op reparatie moet wachten ongeveer 4 weken zonder dat er een vervangend toestel wordt aangeboden. Wij hebben
dus 4 weken de droger niet kunnen gebruiken, maar de garantieperiode loopt wel gewoon door.
Nu is hij dus alweer kapot en zal ik waarschijnlijk weer
zo lang zonder droger moeten zitten. Kan iemand mij hier vertellen wat mijn rechten zijn en of ik de koop nog ongedaan kan maken of in elk geval een ander apparaat kan eisen omdat deze duidelijk niet goed is. Ik heb natuurlijk wel de winkelier aangeschreven, maar die reageert alleen met ik heb de monteur opdracht gegeven om kontakt met u op te nemen.
De monteur belde inderdaad vrijdag om 10 voor 6 maar ik zat in de auto en kon niet opnemen, om 5 voor 6 was ik thuis en heb ze terug gebeld en kreeg een bandje. jammer geen afspraak maken dus wachten tot maandag
Zaterdagochtend echter kreeg ik een mail dat ik kontakt op moest nemen met de monteur voor het maken van een afspraak vanaf maandag. Dit ga ik uiteraard doen.
De bovenstaande vraag heb ik aan de leveranvier van de wasdroger gesteld maar die geeft gewoon geen antwoord. Ook heb ik whirlpool aan\geschreven en het antwoord van hun was:
"Dit spijt me bijzonder om te horen. Belt u ons zo snel mogelijk voor een herhaal afspraak? Wanneer een apparaat storingen blijft vertonen of het is niet op te lossen, dan wordt er gezorgd voor een passende oplossing. We kunnen echter een apparaat niet crediteren omdat we niet de verkopende partij zijn.
Kan iemand mij hier vertellen wat mijn rechten zijn? Moet ik nu wachten tot dat dat krengeding zo vaak kapot gaat dat hij vaker stil staat dan dat je hem kan gebruiken of heb ik recht op een vervangend toestel?
het is een lange vraag ik weet het maar ik hoop dat hier iemand aanwezig is die mij wel antwoord kan geven op mijn vragen
klacht over mobiel van t-mobile
ik heb een samsung galaxy plus met abonnement smartplus300 hiervoor rekenen ze per minuut.waar ik het nie mee eens ben.Nu is mijn toestel al een keer terug gestuurd omdat mensen die mij belde de eigen dubbel hoorde.Na veel romslomp kreeg ik mijn telefoon terug en nu is hij weer terug gestuurd met het zelfde probleem.Nu heeft die jongedame in de winkel gezegd dat mijntelefoon na 3keer versturen ze dan verder gaan kijken.
Wat kan ik hier aan doen
Vet olie in lasdoos
Ik maakte vandaag een lasdoos open in mijn electrische installatie en onderin de doos (die schuin tegen de wand bevestigd is) staat een laagje, een soort olieachtig, vettig goedje.
Weet iemand wat dit is en waar het vandaan komt?
