vragen: geldzaken & recht - prijsverhogingen (139)
kosten postverzending, geldigheid postzegels
Postzegels kun je al lange tijd niet meer per stuk kopen. Het gaat per vel of per rol. Vorig jaar bestelde ik voor een behoorlijk bedrag vellen postzegels van TNT, met barcode sticker boeken en registerboekjes, voor verzending van aangetekende pakketten. Volgens TNT zouden de zegels altijd geldig blijven.
Nu is Post.nl afgesplitst van TNT post. Postbodes zijn op grote schaal ontslagen. De website van post.nl linkt voor vragen door naar een pagina waar voor elke ingetikte vraag een automatisch antwoord komt, dat verwijst naar het postkantoor. Postkantoren bestaan niet meer. Verzending gaat nu via postagentschappen in boekwinkels en supermarkten.
Sinds dit jaar kan het postagentschap in de supermarkt de barcode stickers niet meer inscannen. De postzegels kan ik daardoor niet meer gebruiken voor de verzending van aangetekende pakketten.
TNT heeft me niet verteld dat de postzegels en barcode stickers voor bijna geen enkel poststuk meer gebruikt kunnen worden en me zo voor mijn doel waardeloze postzegels verkocht.
Kan ik mijn geld terugvragen van TNT?
Is er een manier om toch met de eerder bij TNT aangeschafte postzegels en barcode stickers aangetekende post via Post.nl te verzenden?
Bel altijd onbeperkt
In Dec 2011 ben ik aangesloten op het glasvezel netwerk van KPN.Dit werkt prima ,daarover geen klachten.Omdat ik in Dec 2011 officieel een contract met KPN heb t.w. Interactieve TV, Internet en bellen onbeperkt.Nu in januarie 2012 ,dus een maand later krijg ik bericht dat,het onbeperkt bellen waarvoor ik een contract heb voor €10,00 ,wordt verhoogt met maar liefst 50%.Dus ik moet in maart 2012 €15,00 gaan betalen .De vraag is kan dit zomaar,en zijn hier meer klachten over binnen gekomen????
meer
T Mobile Horendol & Horendoof
T Mobile belt je op, want je hebt een klacht....de telefoon gaat 1 keertje je bent te laat met opnemen ze hebben al opgehangen nog voordat je naar de telefoon hebt gegrepen..., dan daarna nog twee keer zelfde verhaal, dan een SmS je, bericht we hebben gebeld maar we kunnen u niet bereiken (ja me dunkt ! dat is niet zo gek ) ze vragen dan wilt u ons even zsm terug bellen? Dat doe je in arremoede maar het kost je wel geld, veel geld zelfs want je wordt van de kast naar de muur gestuurd, vervolgens een week of wat later een faktuur van 9.80 euro voor ''service kosten'' . van T Mobile Je schrijft dan een brief een klacht ze antwoorden niet, de tweede brief ook geen antwoord, dan ja er wordt gebeld weer op je mobiel en weer 1 keer gaat tie over te laat niet op tijd opgenomen, dan weer twee keer hetzelfde, dan daarna weer een SmS je, we hebben u niet kunnen berieken, wilt U ons even terugbellen?? Als je dan belt dan wordt er eerst gezegd, wegens opleidings doeleinden nemen wij dit gesprek op dat U dat weet...Nou wat dacht U die telefoon is dus volgezet met heel veel roepen en woede...Nu weer een brief geschreven...Heeft U ook zulke ervaringen? Wat is er met T Mobile aan de Hand?
meer
KPN weigert ontbinding n.a.v. Tariefstijging
Onlangs heeft KPN de tarieven voor BelOnbeperkt met 50% verhoogd. Daar zijn inmiddels ook al meerdere onderwerpen over op dit forum.
N.a.v. de verhoging heb ik geprobeerd het abonnement op te zeggen. Ik heb een Alles-in-1-abonnement met vaste telefonie, adsl en televisie (en dus de BelOnbeperkt-bundel).
KPN wil wél mijn BelOnbeperkt-bundel voor mij beëindigen, maar houdt mij wel aan de contractsduur voor de rest van mijn pakket.
Mijn vraag is: mag KPN mij aan de contractsduur voor de hele bundel houden? Ik ben op die manier aan KPN gebonden voor telefonie totdat mijn contract afloopt, en KPN dwingt mij op deze manier om een prijsverhoging te accepteren. Ik kan niet switchen van provider omdat mijn adsl-abonnement doorloopt. Switchen naar UPC-telefonie houdt in dat ik verplicht twee tv-abonnementen (1x KPN en 1x UPC) moet afnemen om ergens een bundel voor onbeperkt bellen af te kunnen nemen.
Het aanbod van de KPN-klantenservice om de BelOnbeperkt-bundel kostenloos te beëindigen is overigens een wassen neus: deze bundel is normaal ook maandelijks opzegbaar.
Gr
Erwin
overlijdingsverzekering Yarden
Heb ruim 50 jaar geleden een overlijdensverzekering bij de voorganger van Yarden afgesloten en deze in 10 jaar betaald waar daarna alleen nog administratiekosten verschuldigd waren. Nu willen ze dat er een aanvullende verzekering wordt afgesloten. Kan dit maar zo?
W.A. Roseboom
Trouwens nog langer lid van de VARA
telefoon van de kpn
Ik heb al jaaren internet plus bellen in heel nederland van gewone nummers bij mijn abonement zitten.
Voor de 06 nummers heb ik een mobiele telefoon aangeschaft..Nu kreeg ik gisteren van de kpn het bericht dat de prijs met € 5 per maand om hoog ga, dat is € 60 in het jaar.Daar zit dan ook mobiel bellen bij inAangezien ik een bedrijf heb waar bij al mijn klanten en op volders en kaartjes mijn i.mail adres staat of bekend is kan ik niet zo maar van provaider wisselen.
De KPN veranderd het contrakt een zijdig. kan ik dat weigeren. of heed u een ander advies voor mij.
Hoopelijk heeft u een andwoort voor mij.
vr gr Jan Tervoort
Zuiverings belasting veel duurder?
Volgens mij betalen wij dit jaar 112 euro meer aan zuiveringsheffing bij Tricijn. Vorig jaar 67 euro, dit jaar 178 euro. Vervolgens het bedrijf gebeld, maar zijn niet bereikbaar.
Klopt het dat de zuiveringslasten dit jaar zoveel duurder zijn geworden?
KPN tarieven
Kassa brengt een artikel over prijsverhoging bij KPN zonder nadere/duidelijke info, reactie hierop is niet mogelijk.
Kan Kassa wat meer en duidelijke info geven zodat we er was aan hebben.
KPN tarieven
Kassa brengt een artikel over prijsverhoging bij KPN zonder nadere/duidelijke info, reactie hierop is niet mogelijk.
Kan Kassa wat meer en duidelijke info geven zodat we er was aan hebben.
12 maanden veertien trekkingen postcode loterij
Beste Kassa,
Wij spelen al jaren met de postcode loterij mee, nu krijgen wij een schrijven dat er veertien trekkingen zijn.Wij spelen al jaren mee met dertien trekkingen per jaar.
Wij krijgen de mededeling dat ons abonnement niet volledig is omdat we niet meespelen met de veertiende trekking dus wij kunnen de miljoenen jackpot in dec niet winnen omdat wij nu het blijkt niet mee meespelen voor de veertiende trekking.
Wij kunnen wel meespelen maar dan moeten wij € 9,75 betalen. Aangezien wij met drie loten meespelen zou dat een verhoging betekenen van € 29.25
Wij kunnen het lot activeren maar dan moeten we een 0800 nummer bellen.
Volgens ons is dit toch wel foute boel.
Het jaar heeft twaalf maanden, we spelen mee met dertien trekkingen en nu zijn het plotseling veertien trekkingen.
Beste kassa, kan dit nu zo maar?
Gr.
fam de Roo
