vragen: huis & tuin - slaapkamer (357)
Actie Auping tweede matras halve prijs 2012
Op 18 februari jl hebben wij twee Auping vivo matrassen besteld die net op de markt waren gekomen(absoluut geen acties want nieuw model) en waar een levertijd op zat van 4- 6 wkn. Matrassen zijn op 1 mei door de leverancier afgeleverd en na een eerste nacht heerlijk te hebben geslapen zag ik een actie van auping waarin de tweede matras voor de helft gaat.
Kortweg na 1 nacht heerlijk te hebben geslapen waren wij al 800 euro armer. Daar de plaatselijke dealer een paar dagen met vakantie was vandaag de plaatselijke dealer geinformeerd en deze gaf 0 op rebliek, toen maar contact opgenomen met Koninklijke Auping in de hoop daar meer gehoor te vinden.
Helaas, ook hier kreeg ik te horen " jammer maar helaas"
Kortweg heb tot nu na een aantal heerlijke nachten slapen absoluut geen klachten over het product maar wel over de arrogantie waarmee je wordt heengezonden als de koop eenmaal gesloten is en de matrassen geleverd.
In mijn ogen erg jammer dat een product wat net nieuw in de markt wordt gezet en je de eerste klanten aan het beleveren bent je een actie inzet tweede voor de helft en dan niet thuis geeft.
Heb ik nog enige rechten ?
kleur verschil
Mijn zoon heeft voor hun eerste kindje gordijnstof gekocht
bij Leen Bakker.Dit hebben ze in 5 banen laten knippen
van 285m lang.Na gecontroleerd te hebben of er geen weef fouten in zaten ben ik de banen aan elkaar gaan naaien.
Heb de band er op gezet en wil het scheef geknipte er af knippen,waar ik geen punt van maak.
Toen ik dus het stof uitlegde op tafel, bleek er kleur verschil
in de banen te zitten.
Ik ben terug geweest naar Leen Bakker en naar bijna 2uur
kwamen ze tot de conclusie, dat er niks meer aan gedaan kon worden, want de banen waren aan elkaar gezet.
Als ik bereid was om nieuwe gordijnen te bestellen wilde
ze wel de helft van het bedrag voor hun rekening nemen
Na overleg met mijn zoon hebben we onder protest toe gestemt.Klopt dit of hebben we meer rechten?
Boxspring snel "doorgezakt"
Mijn dochter heeft in september 2008 een 2-persoons boxspring gekocht bij H.
Het bed is al die tijd door één persoon "beslapen", echter vertoont het nu al kuilen en verzakkingen ondanks dat zij het matras regelmatig keert en staat zij met rugklachten op.
Zij heeft een klacht ingediend bij H. met foto's als bewijsmateriaal erbij maar H. zegt dat de garantietermijn van 3 jaar is verlopen en zij dus op geen enkele manier tegemoet zullen komen.
Mijn dochter reageerde met de mededeling dat je er toch niet van uit mag gaan dat een matras slechts 3 jaar meegaat en dat je ook ná de garantieperiode "iets" kunt verwachten maar HC schreef terug :
Er wordt door ons bedrijf geleverd conform de CBW-voorwaarden.
Dit houdt in dat u 3 jaar garantie heeft op basis van afschrijving.
De garantieperiode bedraagt inderdaad 3 jaar.
We blijven dan ook bij ons standpunt.
Mijn vraag is dan ook : Resteren ons nog andere mogelijkheden? Graag advies van de experts.
beter bed offerte
wij zijn vorige week bij beter bed geweest en hebben gesproken met meneer over de aanschaf voor een topper matras. Hij heeft netjes een offerte samengesteld en deze hebben wij de volgende werkdag getekend, en terug gestuurd.
Nu heeft beter bed contact met ons opgenomen met de mededeling dat wat hij heeft opgegeven op de offerte, hij niet mag leveren (zonder verkoop van de matrassen), en dat wij dus een topper van 300-400 euro duurder moeten kopen.
Wat mij betreft is een offerte een overeenkomst die men moet nakomen. Mogen zij zomaar een offerte intrekken? Mijn gevoel zegt van niet.. in de kleine lettertjes is ook opgenomen over onuitvoerbaarheid van de overeenkomst....
Hij geeft toe dat hij een fout heeft gemaakt, maar is het zo simpel dat 1.2.3.. wij 300 - 400 euro meer moeten betalen voor een topper die hij wel mag leveren zonder een combi?
koudschuim of traagschuim
In mijn zoektocht naar een nieuw matras twijfel ik tussen 2 matrassen die me allebei wel bevielen toen ik er in de showroom op ging liggen. Het zijn pocketveermatrassen, de een heeft een laag van 3 cm HRschuim ook wel koudschuim genoemd, de ander een laag van 3 cm traagschuim.
Beiden SG50 . Heeft iemand ervaring met traag of HR schuim in combinatie met pocketveer?
En is traagschuim in de winter erg koud als je je bed instapt?
Het matras met traagschuim is 100 euro duurder.
Hoop dat iemand me verder kan helpen, alvast bedankt!
Garantie op matrassen.
Goedemiddag,
ik heb bij Scandic Bedden 2 matrassen gekocht (2 jaar geleden) waar 5 jaar garantie op zit. nu zijn de matrassen niet goed meer en ben ik vanaf november vorig jaar bezig met Scandic over nieuwe matrassen. Je kunt ze niet bellen, maar mailen wel. De medewerker heeft mij op 12 januari 2012 gebeld met de mededeling dat ik binnen 3 weken nieuwe matrassen zou krijgen, en tot op heden (5 april) niets meer vernomen. heb gisteren en eergisteren mails gezonden en niets op vernomen.
wat moet ik nu doen???
nep matras Tempur
Ik ben ook misleid door een demonstratie van Vis Vitalis, met het zogenaamde Tempur magnetisch matras.
Hiervoor heb ik €200.00 aanbetaald en deze wil ik graag terug.
Ook is er getekend voor een machtiging om het resterende bedrag drie maandelijks van mijn rekening af te schrijven.
Ben bang als ik het matras retour zend ik mijn geld niet terug krijg, dit omdat er op de afleverbon een KvK nummer staat genoteerd, wat niet correspondeerd met Vis Vitalis te Oude Pekela. Ook heb ik getracht telefonisch contact op te nemen met het bedrijf, maar krijg telkens een in gesprek toon.
Hoe te handelen?
Met vriendelijke groet,
mevrouw Spithoven te Helmond
Matras kopen bij bed4less
Ik wil een matras kopen en nu kwam ik uit bij bed4less. Dit bedrijf verkoopt goedkope matrassen in vergelijking met andere bedrijven zoals beterbed. Heeft iemand ervaring met dit bedrijf?
meer
elektrische deken
Hallo ,
Een maand geleden las ik in de krant over een woningbrand ontstaan door een elektrische deken , vorige week weer zo'n bericht .
Mijn vraag , is een elektrische deken brandgevaarlijk ?
Mvg
Hans
matrassen
Wij hebben twee tempur matrassen gekocht model cloud 25 en bij gebruik met een dekbed krijgen wij het bloedheet ook kunnen wij slecht uit bed komen door in indeukende schuim.
Matrassen zijn een week oud en leiden tot grote frustraties !!
Als we dit geweten hadden zouden we ze niet gekocht hebben.
We vinden dat we slecht door de verkoper zijn geinformeerd!!
Is hier nog iets aan te doen of wie moeten we raadplegen.
F.de Kok
Tilburg.
