Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ns-incasso onterecht
Alfatrion
.....ns stelt dat u de bedragen heeft teruggeboekt.....
dat heb ik niet gedaan, de ns stelt dat de automatische incasso van 28-10-2013 op 01-11-2013 was afgeschreven en dat deze op 04-11-2013 terugkwam als boeking bij de ing.
dit is niet te zien in de afschrijvingen, de ing bevestigt ook dat de betaling heeft plaatsgevonden en dat er geen sprake is van een terugboeking.
inmiddels is de betaling al gedaan, met bezwaar...dat heb ik de ns ook gemeld.
ik wil gewoon mijn geld incl. incassokosten terug, maar de ns is daartoe niet bereidt