Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Online.nl slechte internetverbinding, opzeggen contract mogelijk?
[quote=mahadma schreef op maandag 23 jun 2014, 16:58]uit de site gehaald:
"zijn er kosten verbonden aan het verhuizen van mijn abonnement?
heeft u een snel internet (adsl extra), goedkoop internet (adsl basis), fiberfast of fiberfast ultra abonnement?
de eenmalige kosten voor het verhuizen van uw adsl verbinding zijn dan € 50. deze worden door online in rekening gebracht op de eerste nota na uw verhuisdatum."
1. mag online.nl verhuiskosten berekenen aan de klant zonder dat deze kenbaar worden gemaakt in de algemene voorwaarden of op hun website?
zie bovenstaande, gevonden via klantenservice en het zoekveld.
bedankt voor het antwoord! ik had dit opgezocht en ik kon het zelf niet vinden.